СОПСТВЕНИЦИ

СИСТЕМИ ЗА ИНФОРМАЦИИ И ЗАБАВА

НАЈЧЕСТИ ПРАШАЊА ЗА TOUCH

Пронајдете ги одговорите на најчестите прашања во врска со системот за информации и забава на Jaguar и поврзаните услуги.

ПОСТАВКИ И ЕЛЕМЕНТИ ЗА КОНТРОЛА НА СИСТЕМОТ

НАЈЧЕСТИ ПРАШАЊА

ЗАБАВА И МЕДИУМИ

НАЈЧЕСТИ ПРАШАЊА

АПЛИКАЦИИ

НАЈЧЕСТИ ПРАШАЊА

НАВИГАЦИЈА

НАЈЧЕСТИ ПРАШАЊА

СИГУРНОСТ И БЕЗБЕДНОСТ

НАЈЧЕСТИ ПРАШАЊА

IGUIDE

Достапно за преземање на Apple^TM и на Android^TM, апликацијата Jaguar iGuide* со којашто е едноставно да се пронајдат главните информации за функциите и карактеристиките на Вашиот Jaguar.

ПРЕЗЕМЕТЕ ЗА APPLE IOS

ПРЕЗЕМЕТЕ ЗА ANDROID

TOUCH PRO & TOUCH PRO DUO

ОТВОРИ ГИ СИТЕ

ПРИСПОСОБУВАЊЕ

Како да го конфигурирам/уредам приспособливиот почетен екран?

За да додадете копче за брз пристап/графичка контрола притиснете со прстот и држете го притиснат на празен дел од почетниот екран. За да отстраните копче за брз пристап/графичка контрола едноставно допрете ја иконата за уредување во долниот дел од екранот на допир. Допрете на + за да го обележите просторот каде што би сакале да поставите ново копче за брз пристап/графичка контрола.

За да избришете копче за брз пристап/графичка контрола, влечете го до долниот дел на екранот на допир каде што ќе се појави голема лента за бришење.

За да поместувате копче за брз пристап/графичка контрола помеѓу почетни екрани, влечете го настрана од екранот – тука ќе се прикаже следниот/претходниот почетен екран. Отпуштете го копчето за брз пристап/графичка контрола кога ќе дојде до посакуваната позиција.

На приспособливите по големина копчиња за брз пристап/графичка контрола може да им се менува големината со кликнување на иконата за менување на големината што е прикажана во долниот десен агол на копчето за брз пристап/графичка контрола кога е во режимот за уредување.

Имајте во предвид дека приспособливите почетни екрани можете да ги конфигурирате/уредувате само кога Вашето возило стои во место.

Зошто не можам секогаш да ја менувам големината на копчињата за графичка контрола/брз пристап на приспособливиот почетен екран?

Сите копчиња за брз пристап/графичка контрола немаат опција за менување на големината, а други можеби имаат опција со ограничена големина. Ова се прави за да се осигура дека нема неповолно да се влијае врз функцијата на копчето за брз пристап/графичка контрола - на пример да се направи многу мало.

Креирав мој почетен екран - дали можам да го направам стандарден почетен екран?

Да, можно е да ги поставите Вашите почетни страници така што ќе се враќате на нив секојпат кога ќе го притиснете копчето home (почеток). Одете на settings (поставки) > Home settings (почетни поставки)

Единечно притискање на копчето home (почеток) ќе Ве врати на Вашиот стандарден почетен екран. Двојното притискање на копчето Почеток ќе Ви овозможи да ги прегледате сите страници вклучувајќи го екранот со дополнителни функции. Оваа функција овозможува побрз пристап до одредени страници откако се додадени повеќе почетни страници.

Колку почетни екрани можам да креирам?

Можете да креирате до 4 почетни екрани покрај фабрички поставениот почетен екран.

Дали можам да го приспособам фабрички поставениот почетен екран?

Не, оваа страница не може да се приспособува.

Дали можам да користам мој тапет?

Засега можете да избирате само од претходно инсталираните тапети.

ПОСТАВКИ & КОНТРОЛИ

Која е функцијата на малите квадратни икони внатре во секој квадрант на почетниот екран?

Малите квадратни икони поставени настрана на таблата со главните функции, обезбедуваат брз пристап до одредена функција. На пример, до Вашата говорна пошта, елементите за контрола на седиштата, поставување/откажување на водењето преку навигацијата, репродукција/пауза итн., во зависност од медиумскиот извор што го користите.

Кои функции може да се регулираат преку елементите за контрола поставени на воланот?

Во зависност од спецификацијата на Вашето возило, преку елементите за контрола што се поставени на воланот можат да се регулираат следните функции на системот Touch Pro:

Јачина на звук за медиумите, телефонот, аудио сигналите на системот за контрола на растојанието при паркирање, водењето со навигација и повратната информација од системот за препознавање глас.
Со помош на копчето за режим можете да се префрлувате низ различните медиуми - на пример, ТВ, радио, Bluetooth медиум, iPod, USB во зависност од спецификацијата на возилото и достапните извори во тоа време.
Елементите за контрола лево/десно можат да се користат за промена помеѓу музичките записи и омилените ТВ канали/радио станици. Забелешка: со долго притискање на копчето лево/десно се активира пребарувањето радио станици.

Преку новиот Виртуелен дисплеј со инструменти може да се избере и медиумскиот извор, омилени ТВ/радио станици, или да се избере телефонски број од неодамнешните повици. За да го направите тоа, притиснете го копчето Menu/OK на воланот а потоа движете се до односната опција, на пр. Favourites (омилени), Source (извор), Recents (неодамнешни). Кликнете на копчето Menu/OK за да го изберете подменито. Со помош на елементите за контрола нагоре/надолу на воланот, едноставно движете се до посакуваната точката и кликнете на копчето Menu/Ok за да го изберете бројот, омилениот запис или изворот.

Зошто нема опција за менување на поставките за точното време?

Точното време се синхронизира автоматски со ГПС сателитите врз основа на моменталната позиција на Вашето возило. Затоа кога возите помеѓу временски зони или при промена на летно сметање на времето според ГМТ, системот автоматски ќе се ажурира. Ова гарантира дека системот Сообраќајни информации во реално време работи што е можно поточно – гарантира дека сите информации за Вашето патување се точни.

Во зависност од тоа која функција ја користам, кликнување на копчето за поставки Settings дава различни опции - зошто е така?

Сакаме да обезбедиме поедноставен пристап до општите поставки како и побрз пристап до некои вообичаено користени поставки, како поставки за дисплејот и звукот. Поради ова, иконата за поставки (два запченици) е поставена во долниот дел на екранот на допир за секоја главна функција. Со допирање на ова копче се прикажува екранот за поставки за таа функција.

На горниот дел едно големо копче динамично се менува според функцијата што се користи во моментот. На пример, ако ја користите функцијата Навигација, тогаш ќе се прикажуваат поставките за Навигацијата. Во долниот дел има три елементи за контрола за да се заобиколи автоматската осветленост на екранот на допир или за да ја исклучите целосно. Двете големи копчиња во долниот дел обезбедуваат пристап до All settings (сите поставки) и Audio settings (поставки за звукот).

Копчето „назад“ не ме враќа секогаш на последната користена функција/екран. Зошто?

За да Ви помогне да се движите со помалку чекори, Touch Pro користи хиерархиска логика за копчето „назад“ наместо историска. Тој Ве враќа назад низ нивоата на системот, наместо да Ве враќа на вашата последна користена функција.

Колку омилени Тв/радио станици можам да изберам директно од кластер минито преку елементите за контрола поставени на воланот?

Вашите први 14 омилени станици можете да ги изберете од виртуелниот дисплеј со инструменти. Ако омилената станица што ја сакате не е достапна, тогаш можете да го смените распоредот на списокот кога Вашето возило ќе стои во место.

Како можам да сменам која информација се прикажува на таблата за извршување повеќе задачи?

Поминете со прст нагоре или надолу на која било табла за да префрлите помеѓу:

Navigation (навигација)
Phone (телефон)
Media (медиуми)
Weather (временска прогноза (бара Connect Pro ако поддржува))
News (вести (бара Connect Pro ако поддржува и е во зависност од пазарот))

Масажерот на седиштата се вклучува автоматски, како да го сопрам тоа?

Можеби ненамерно сте го овозможиле автоматското активирање на масажерот. Одите на Settings (Поставки) > All settings (сите поставки) > Features (функции) > Seats (седишта) > Auto massage (автоматска масажа)

Колку време трае програмата за масажа?

Полн циклус за масажа трае 10 минути.

ПРЕПОЗНАВАЊЕ ГЛАС

Кои функции можам да ги контролирам со новиот систем за препознавање глас?

Системот Препознавање глас на Jaguar Ви овозможува посигурен пристап до медија системот и телефонот. За да го активирате системот за препознавање глас притиснете го копчето за овој систем што е поставено на воланот.

Зошто системот за препознавање глас не препознава одредени радио станици?

Ова може да се случи кога неколку радио станици имаат слично име. Во таков случај системот ќе прикаже список со можни станици за да изберете некоја од нив. Едноставно, допрете го името на Вашата станица или изговорете го бројот.

Од друга страна, можете да се обидете да го изговорите целото име на станицата на пр. „Tune to BBC Radio 1“ (избери BBC Radio 1), наместо да изговорите само „Tune to Radio 1“ (избери Radio 1). Можете да создадете и гласовни ознаки за сите ваши омилени радио станици.

Зошто не можам да го користам системот за препознавање глас за да го контролирам клима уредот?

Системот за препознавање глас на Jaguar е дизајниран да помогне за да се елиминираат задачи што инаку би барале повеќе чекори. Во повеќето случаи контролата на клима уредот бара едно притискање на копчето – гласовната контрола би била покомплицирана за ваква комуникација.

Дали можам да го сменам јазикот на системот за препознавање глас?

Јазикот на гласовната контрола е поставен врз основа на јазикот на системот. За да изберете друг јазик за системот за препознавање глас, едноставно изберете друг јазик за системот од менито за поставки на возилото.

Поставките на системот за препознавање глас покажуваат елементи за контрола за потврдување и повратни информации. Какви се тие?

Кога е овозможена функцијата „voice command confirmations“ (потврдување на гласовните команди), системот за препознавање глас го потврдува вашето изговорено барање со повторување на командата. На пример, откако ќе изговорите „Call home“ (јави се дома) системот вели „Calling home“ (јавување дома). Ако ја оневозможите оваа функција се намалува времето за коешто системот ќе ја изврши задачата. Кога е овозможена функцијата „voice feedback“ (гласовна повратна информација), системот Ве потсетува што да кажете потоа. Повторно, со оневозможување на оваа функција откако ќе се запознаете со работата на системот ќе го скратите времето за комуникација. Имајте во предвид дека дури и откако ќе ја оневозможите функцијата „voice feedback“ (гласовна повратна информација) системот сепак можеби ќе бара дополнителни команди од Вас во одредени ситуации..

ОПШТО

Дали може веб-прегледувачот да се користи додека возилото е во движење?

Не. За да се намали можноста од одвлекување на вниманието на возачот, прегледувачот не може да се користи додека возилото е во движење. Исто така, прегледувачот не поддржува видео содржини.

Гестикулацијата штипни за зумирање е достапна при навигацијата, не не функционира во прегледувачот?

За да зумирате веб-страница, пристапете до елементите за контрола на функцијата зум преку контролната лента во веб-прегледувачот.

Зошто во некои случаи е тешко да се притиснат копчињата на горниот дел од веб-страницата?

Обидете се со малку поголемо зумирање. Допрете го два пати копчето „+“ на екранот на допир.

Зошто кога сум паркиран настрана на пат со густ сообраќај понекогаш добивам известувања за возило во движење и губам пристап до функции?

Ова е поради комбинацијата од барањата за безбедност на возилото и сообраќајните прописи.

Возило со мотор што работи, без оглед на избраниот степен на пренос, не се смета секогаш за стационарно - и нашиот систем за забележување на движењата ќе продолжи да го набљудува возилото.

Исто така, законски, одредени функции мора да престанат да работат кога тркалата ќе почнат да се вртат. Во некои случаи, и најмалото движење може да ја активира оваа состојба. Во таква ситуација, активирајте ја паркинг кочницата или ножната кочница.

По возењето наназад, а потоа нанапред, на екранот на допир се појавува екран на системот за контрола на растојанието при паркирање - како можам да го сокријам?

За привремено минимизирање на прозорецот, но аудио известувањата остануваат активни – допрете го крвчето во горниот агол на прозорецот за системот Контрола на растојанието при паркирање.

За целосно исклучување на системот Контрола на растојанието при паркирање, допрете го копчето за Контрола на растојанието при паркирање. Во зависност од вашето возило ова копче или ќе биде во долниот дел од екранот на допир или во таванската конзола.

Откако брзината на Вашето возило ќе биде поголема од 16 km/h (11 mph) системот Контрола на растојанието при паркирање ќе се исклучи автоматски.

Зошто кога ќе изберам степен на пренос за òд наназад секогаш се прикажува камерата за поглед наназад – зошто не се прикажува поглед во 350 степени ако тоа било мојата последна користена опција?

Од безбедносни причини. Аголот на поглед на задната камера е многу поширок кога работи како камера со единечен поглед. Погледот од задната камера е и поефективен кога имате предупредување за сообраќај што приоѓа одзади, а е вон Вашето видно поле.

Кој е мојот резултат од возењето?

Во некои случаи е можно да се постигне висок резултат од возењето а да имате поголема потрошувачка на гориво - на пример кога возите во густ сообраќај. Ако Вашиот резултат од возењето е 100% значи дека сте постигнале најниска потрошувачка на гориво за патувањето. Додека резултатот од 50% укажува дека сте можеле да постигнете значително пониска потрошувачка на гориво ако сте примениле различен стил на возење..

Зошто имам резултат од возењето со висок процент, но голема потрошувачка на гориво?

Во некои случаи е можно да се постигне висок резултат од возењето а да имате поголема потрошувачка на гориво - на пример кога возите во густ сообраќај. Ако Вашиот резултат од возењето е 100% значи дека сте постигнале најефикасна потрошувачка на гориво за патувањето. Додека резултатот од 50% укажува дека сте можеле да постигнете значително пониска потрошувачка на гориво ако сте примениле различен стил на возење..

TOUCH & TOUCH PLUS

Секцијата Најчести прашања вклучува детали за тоа како да ја ажурирате Вашата SD картичка. Ако имате различни прашања контактирајте го продавачот за да добиете поддршка за нашите постари системи.

ОТВОРИ ГИ СИТЕ

ОПШТО

Што е Map Updater?

Map Updater е софтверска алатка за PC и Mac. Се користи за преземање нови податоци за мапи и сродна содржина за системот за навигација.

Каде се наоѓа SD картичката?

SD картичката за мапа треба да биде во отворот за SD картичка во возилото. За точната локација на отворот погледнете во прирачникот за возилото.

Зошто функцијата за ажурирање мапи Map Updater не ја забележува мојата SD картичка?

Map Updater препознава само важечка SD картичка дизајнирана за употреба со системот за навигација. Софтверот нема да забележи никакви други SD картички. Ако SD картичката е оштетена или податоците се изменети во каква било форма без да се користи Map Updater, тогаш тоа може да доведе до непрепознавање на SD картичката. Можеби ќе сакате да проверите и дали отворот за SD картичката на вашиот PC или Mac работи правилно.

Како можам да проверам дали има ажурирања за мапите?

Користете ја SD картичката за мапи со софтверот Map Updater за да проверите дали има достапни ажурирања. Map Updater автоматски ги препознава достапните ажурирања за забележаната SD картичка и ги нуди за преземање и инсталирање.

Дали мојот Map Updater е актуелен?

Map Updater автоматски проверува дали има ажурирања за апликацијата секојпат кога се активира.

Зошто во Map Updater се прикажува мојот VIN број (идентификациски број на возилото)?

Вашиот идентификациски број на возилото (VIN) е уникатен идентификатор што го добива секое произведено возило. Вашиот VIN број (идентификациски број на возилото) може да биде поставен на плочка, видлива низ долниот дел на ветробранското стакло, на левата страна на возилото. Map Updater го користи Вашиот VIN за да ја овласти непреносливата лиценца за користење на мапите на Вашето возило за време на процесот на активирање.

Кои оперативни системи ги поддржува Map Updater?

Во моментов, Map Updater ги поддржува Microsoft Windows верзиите 7, 8 и 10 и Mac OS X 10.8 и понови.

Дали можам да складирам мои лични податоци на SD картичката?

SD картичката за мапи се добива за употреба само со системот за навигација. Картичката не треба да се користи за складирање на никакви други податоци. Сите промени во содржината на SD картичката мора да се извршат само преку Map Updater. Складирањето други податоци на SD картичката или правењето неовластени измени на податоците на SD картичката може да предизвика проблеми со Вашиот систем за навигација и може да ја поништи гаранцијата на Вашето возило.

Зошто моето возило не ја препознава SD картичката?

Ако софтверот не ја препознава Вашата SD картичка за мапи, уверете се дали SD картичката е во отклучена состојба (мал прекинувач отстрана на SD картичката) и дали е правилно вметната во отворот за SD картички во возилото. Ако е правилно вметната, исклучете го палењето, затворете ги сите врати на возилото и заклучете го возилото 2 минути пред повторно да го стартувате. Ако SD картичката сè уште е непрепознаена, проверете дали Вашето возило прикажува некаква порака за грешка и контактирајте го Вашиот продавач за дополнителна помош.

Зошто некои опции се во сива боја?

Map Updater автоматски ја препознава содржината на приклучената SD картичка. Достапноста на одредени копчиња и/или функции може да биде поврзана со содржината на SD картичката.

Зошто нема VIN број (идентификациски број на возилото) врзан со SD картичката?

Оваа порака укажува дека Map Updater не може да најде VIN број (идентификациски број на возилото) на картичката. Контактирајте го Вашиот продавач.

Дали старите мапи се бришат при инсталирање на нови?

Да, новите мапи ги бришат и заменуваат постарите верзии на мапите.

Дали можам да откажам преземање и инсталирање што е во тек?

Не, процесот на преземање и инсталирање мора целосно да заврши за да се одржи доследноста и важноста на содржината на мапите на SD картичката. Не го затворајте Map Updater и не ја отстранувајте SD картичката додека е во тек процесот на преземање и инсталирање.

Што да правам ако сум ја изгубил, искршил или оштетил мојата SD картичка?

Ќе треба да нарачате нова SD картичка. Контактирајте го Вашиот продавач за дополнителна помош.

Дали имате контакт центар за поддршка?

Контактирајте го Вашиот локален продавач за дополнителна помош

ЗАБАВА & МЕДИУМИ

ОТВОРИ ГИ СИТЕ

РАДИО

Во функцијата Radio (радио), дали „Favourites“ (омилени станици) е слично со меморирани станици?

Да, „Favourites“ (омилени станици) на Вашето радио нуди список со сите Ваши омилени станици без оглед на брановото подрачје на пр. FM, AM DAB – го олеснува движењето до Вашите омилени станици (претходните системи бараа да се префрлите на брановото подрачје пред да изберете меморирана станица.)

Исто така, омилените радио станици можете да ги додадете како копчиња за брз пристап на Вашите приспособени почетни екрани.

Од друга страна, можете да го притиснете копчето за препознавање глас поставено на воланот и со помош на гласовна команда да ја пронајдете станицата.

Како да додадам радио станица во моите омилени радио станици?

Од екранот „Now playing“ (сега се емитира), или во „Find list“ (список со најдени станици) на радио станици, допрете ја иконата на ѕвезда. Кога иконата на ѕвезда ќе се смени од контура во непроѕирна, станицата е додадена како омилена станица. Станиците се наредени по редоследот како се додавани во списокот.

Дали можам да го сменам редоследот во списокот со мои омилени радио станици?

Да. Притиснете ја иконата за уредување поставена во долниот дел на екранот и потоа допрете ја и влечете ја станицата до новата позиција во списокот (ова може да се прави само кога Вашето возило стои во место).

Како да отстранам станица од списокот со мои омилени станици?

Допрете ја иконата на ѕвезда - кога иконата ќе се врати во контурна слика таа станица повеќе нема да биде во списокот со омилени станици.

Како да префрлам од една радио станица во друга кога сум во функцијата Media?

Кога сте во функцијата Media можете да поминете со прст лево/десно преку центарот на екранот на допир за да смените радио станици, ТВ канали или запис што се репродуцира.

Како се организирани FM станиците во медиумската библиотека?

Кога ќе ја изберете опцијата „Find“ (пронајди) од радио екранот „Now Playing“ (сега се емитира) ќе се прикаже список со сите достапни FM станици според нивната фреквенција. Меѓутоа, ако сакате да го смените редоследот на списокот според името на станицата, тогаш тоа можете да го направите во Radio Settings (поставки за радиото).

Колку омилени ТВ/радио станици можам да изберам директно од кластер менито преку елементите за контрола поставени на воланот?

ОПШТО

ТВ

СИСТЕМ ЗА ЗАБАВА НА ЗАДНИТЕ СЕДИШТА

Дали можам да ја контролирам и набљудувам содржината на задните екрани од предниот дел на возилото?

Да, изберете го екранот за медија плеер од предниот екран на допир и допрете на „rear media“ (задни медиуми). Сега можете да видите што се прикажува на секој екран во моментот.

Од овој екран, совозачот може исто така да ги менува медиумските извори и/или каналите/станиците/записите, во зависност од изворот којшто се користи. Возачот може исто така да избере да го слуша истото аудио како на системот за забава на задните седишта преку аудио системот во кабината.

Во овој момент патниците на задните седишта ќе имаат целосна контрола на јачината на звукот на аудио системот во кабината.

Имајте во предвид дека или патниците на предните седишта или патниците на задните седишта можат да имаат пристап до контролата на јачината на звукот во дадено време. Не е можно јачината на звукот да се приспособува истовремено од задниот и од предниот дел.

Кои функции се достапни со новиот систем за забава на задните седишта?

Со системот за забава на задните седишта достапни се следните функции:

2 екрани од 10.2”, однос 16:9, со висока резолуција, што можат да се сокријат кога не се користат
Целосно нов дизајн на корисничкиот интерфејс
Широк опсег на поврзливост за поддршка на разни уреди како паметни телефони/таблети:
2x USB 3.0 интерфејс
1x HDMI интерфејс
1x Dual purpose HDMI / MHL влезови
Екрански елементи за контрола за сите медиуми, клима уред и седишта со греење/ладење (во зависност од спецификацијата на возилото)
Контролни елементи за патниците од предните седишта за контрола или набљудување на употребата
Безжични слушалки со поддршка за Dolby Virtual Surround Sound

Нов систем за навигација (не е достапно во Јапонија) што ги обезбедува следните способности:

Целосна информација за статусот на патувањето
Целосна способност за пребарување и прегледување мапа (онлајн пребарување ако возилото има мобилна податочна врска)
Сателитска слика (бара податочна врска)
Функција што им овозможува на патниците на задните седишта да му предлагаат дестинации на возачот

Која е функцијата на копчето за заклучување поставено на контролниот екран на системот за забава на задните седишта?

Ова копче го заклучува уредот за далечинска контрола и ги спречува корисниците во задниот дел од возилото да менуваат канали или јачина на звук. Оваа функција може да е од особена корист кога превезувате деца во Вашето возило.

Дали можам да го исклучам звукот или на ја приспособам јачината на звукот во кабината од задниот дел на возилото?

Ако репродукцијата на звукот се одвива преку аудио системот на возилото, тогаш патниците во задниот дел на возилото можат да имаат контрола на звукот во кабината. Уредот за далечинска контрола тогаш може да се користи за приспособување на јачината на звукот или за исклучување на звукот ако треба.

Кога го слушате медиумот на задните седишта преку безжичните слушалки на возилото, елементот за контрола на јачината на звукот се наоѓа отстрана на слушалките.

ONLINE MEDIA

Дали апликацијата ќе биде автоматски достапна?

Да, Online Media ќе се појави во списокот Source Selection (селекција на изворот).

Кои региони се поддржани?

Online Media е достапен во САД, ОК, Франција, Италија, Германија и Шпанија.

Кога ќе бидат достапни други услуги за проследување музика?

Ќе има известувања кога ќе бидат достапни други услуги за проследување музика.

Зошто Online Media не е достапно во мојот автомобил?

Online Media ќе стартува кај одредени возила на Jaguar и Land Rover произведени по септември 2017 година, така што ако Вашето возило е постаро од наведениот датум тогаш нема да ја добиете апликацијата.

Што е сметка на Live / InControl?

Може да се креира на InControl Portal и истите детали ќе се користат за пријавување на Live во Вашиот автомобил.

Врската за Jaguar е: https://incontrol.jaguar.com/jaguar-portal-owner-web/login
Врската за Land Rover е: https://incontrol.landrover.com/jlr-portal-owner-web/select

Кои елементи за контрола во Jaguar Land Rover се достапни со Online Media плеерот?

Online Media Player го презема примарниот екран на дисплејот на инструмент таблата. Клиентот ќе има пристап до информациите за статусот на JLR на главниот екран, групата инструменти и ако користи Velar, долниот екран ќе прикажува и Online Media. На дисплејот, примарниот прозорец го содржи дисплејот за Online Media Player-от. Секундарниот прозорец, или „Side Panel” (страничен панел), му дозволува на корисникот да скокне на други апликации на возилото и на компонентите на Online Media Player-от како што се листите за репродукција или историјата.

Дали може Online Media плеерот да се контролира со глас?

Клиентите можат да ги користат гласовните контроли на Jaguar Land Rover преку копчето Voice (глас) на воланот за да го повикаат Online Media плеерот со помош на команди како „Launch Online Media“ (активирај Online Media) или „Launch player“ (активирај го плеерот). Меѓутоа, Online Media плеерот во моментов работи само преку екранот на допир.

На кој јазик е достапно Online Media?

Online Media ќе биде достапен на 31 јазик. Содржината на провајдерот нема да се преведува.

Зошто мојата содржина не се репродуцира цело време?

Достапноста на содржината зависи од сигналот на мрежата бидејќи се проследува онлајн. Уверете се дека имате добра врска со мрежата кога користите Online Media.

Зошто резултатите од пребарувањето од TuneIn се разликуваат кога пребарувам за истата работа два пати?

Резултатите од пребарувањето од TuneIn ќе се разликуваат бидејќи тие се базираат на програмата на радио станиците во живо од целиот свет.

Како да ги повторувам сите песни/цел албум?

Ова ќе се случи автоматски. Функцијата за повторување секогаш е активна и затоа „Repeat the Current Song“ (повтори ја тековната песна) е единствена достапна опција.

Дали може да се ажурира датотеката на Gracenote за да ги прифати новоиздадените албуми??

Контактирајте со Вашиот продавач за најновите ажурирања на софтверот.

Кога го користам екранот на медија плеерот и го притискам копчето за напојување, екранот не се исклучува - наместо тоа се прикажува почетниот екран. Зошто?

За Ваша удобност, почетниот екран се прикажува автоматски за да Ви помогне да поминете на друга функција.

Избрав приказ како вртелешка. Зошто мојата музика се прикажува како список?

Приказот како вртелешка е поддржан само за Sirius XM Satellite Radio (само во САД и Канада), медиумска библиотека и USB стапчиња.

Изворите во медиа плеерот некогаш се прикажуваат на различни места. Зошто е така?

Изворите се прикажуваат во медиа плеерот врз основа на тоа кои се достапни во тоа време, физички или безжично поврзани. Бидејќи ова може да се менува од патување до патување, распоредот на изворите е динамички врз основа на употребата. Радиото секогаш стои во горниот агол. Отстрана на радиото се прикажува последниот користен извор, и така натаму. Ако изворот не е достапен, тогаш тој не се прикажува. На пример, ако во моментот не е вметнато USB стапче, тогаш тоа нема да се прикаже во списокот со извори на медиа плеерот.

АПЛИКАЦИИ

ОТВОРИ ГИ СИТЕ

ОПШТО

Дали можам да купам InControl Apps за возилото што во моментов го имам?

Во моментов, InControl Apps може да се добие само со ново возило. InControl Apps се избира при нарачување на возилото, бидејќи хардверот се вградува фабрички. Се разгледуваат дополнителни опции.

Купив Jaguar на старо којшто е опремен со InControl Apps. Дали можам да го поврзам мојот паметен телефон?

Да. Едноставно, инсталирајте InControl Apps на Вашиот паметен телефон и функцијата InControl Apps ќе биде во потполност достапна.

Дали можам да преземам апликации достапни за други региони?

Со менување на Вашиот регион во картичката Options (опции) на апликацијата за паметен телефон Вие ќе можете да ги видите апликациите што се достапни за корисниците во други региони. Овие апликации ќе можете да ги преземате само ако се достапни и во Вашиот регион. Забелешка: достапноста на одредена апликација не гарантира дека ќе бидат достапни Вашите претпочитани опции за јазикот.

Колку чини InControl Apps?

За системот InControl Apps треба да се плати еднократен износ бидејќи хардверот мора да се вгради фабрички. Информација за цената можете да добиете од Вашиот локален продавач. Апликацијата InControl е бесплатна и на Google Play и на Apple App Store. Некои апликации на трети страни можат да бараат купување или претплата.

Зошто сите мои апликации не се достапни на InControl Apps?

Само апликациите што го поминале процесот на одобрување на Jaguar се достапни за употреба со InControl Apps.

Го ажурирав мојот телефон и сега InControl Apps не работи.

Се прават напори да се осигура дека InControl Apps е компатибилен со најновите оперативни системи. Обидете се повторно да ја инсталирате апликацијата на Вашиот уред.

Дали InControl Apps користи мобилни податоци?

Да. Препорачливо е секој паметен телефон што користи InControl Apps да има соодветен договор за пренос на мобилни податоци.

Зошто кога користам гласовна комуникација мојот кластер покажува дека во тек е телефонски повик?

Кога ќе започнете гласовна сесија Вашиот телефон ќе активира виртуелен телефонски повик (нема никакви трошоци) за да добие пристап до микрофоните во возилото.

Дали може InControl Apps да биде на повеќе паметни телефони?

Да. Секој компатибилен паметен телефон со инсталиран InControl Apps ќе може да се поврзе со екранот на допир. Сепак, само еден уред може да се поврзе во дадено време.

Што се случува ако нема податочна врска?

Кога ги користите услугите на InControl во област со слабо мрежно покривање (на пр. далечни, рурални области) апликациите ќе прикажат скок-известување кога не е достапна никаква податочна врска за бараната функција.

Дали можам да имам InControl Apps на кое било возило на Jaguar?

InControl Apps мора да се избере кога го нарачувате Вашето возило бидејќи хардверот мора да се вгради фабрички. Проверете кај Вашиот локален продавач за достапноста кај возилата.

ПОДГОТОВКА

Дали треба InControl Apps и кои било ажурирања да ги преземам преку Wi-Fi?

InControl Apps и кои било ажурирања можат да се преземат преку врска 3G. Преземање преку Wi-Fi се препорачува за да се намали трошокот и да се гарантира добра врска.

Како да инсталирам компатибилна апликација?

Отворете ја InControl Apps на Вашиот паметен телефон и движете се низ списокот „Not installed apps“ (апликации што не се инсталирани) сè додека не ја најдете апликацијата што сакате да ја инсталирате. Во зависност од Вашиот уред, избирањето на оваа апликација ќе ве однесе на Google Play или Apple App Store. Преземете ја и инсталирајте ја нормално. Иконата за новата апликација ќе се појави во секцијата „installed“ (инсталирани) кога следниот пат ќе го поврзете Вашиот паметен телефон со Вашето возило.

Дали треба да креирам сметка за да користам некои апликации?

Строго препорачуваме по преземањето на апликации од кои било трети страни од Google Play или Apple App Store, прво да ја отворите апликацијата на Вашиот уред пред да го поврзете со возилото. Апликацијата можеби има дозволи што треба да се потврдат или можеби треба да се креира сметка пред да се користи во возилото.

Зошто кога користам InControl Apps аудио репродукцијата е преку звучникот на мојот Android телефон а не преку аудио системот на возилото?

Android телефоните мора да се поврзат со Touch Pro преку Bluetooth или USB.

InControl Apps е инсталиран на мојот уред но не сака да се поврзе со возилото

Кога го поврзувате Вашиот телефон со возилото уверете се дека уредот е отклучен, футролите или капаците на екраните не се затворени (некои можат да ја активираат функцијата за автоматско заклучување на телефонот кога се затворени), дека сите апликации што биле отворени се затворени и дека телефонот е приклучен на посебната USB порта за InControl Apps (означено). Ако сите овие дејствија не успеат да го решат проблемот, тогаш посетете ја веб-локацијата www.landrover.com и проверете дали Вашиот уред е компатибилен.

Дали треба да ја активирам апликацијата пред поврзување со возилото?

Не, за iPhone ако апликацијата веќе не е отворена, ќе добиете известување од телефонот да дозволите апликацијата да се отвори. Ако користите Android телефон, кога ќе го добиете известувањето може да изберете „Always Allow“ (секогаш дозволи) што ќе ги спречи сите идни известувања. Запомнете, Вашиот телефон треба да биде отклучен кога се поврзува. Откако Вашиот уред ќе се поврзе веќе нема никаква потреба за дополнителна комуникација со телефонот.

Мојот телефон е поврзан и можам да ги видам апликациите но нема никаков звук од звучниците во кабината. Како да се поврзам преку Bluetooth?

Кога поврзувате телефон, на екранот на допир ќе се појави прашање за „view“ (гледај) и „Bluetooth Settings“ (поставки за Bluetooth). За да пристапите до аудио системот преку InControl Apps, Вашиот уред ќе треба да се поврзе со возилото преку Bluetooth. Со избирањето на „Bluetooth Settings“ (поставки за Bluetooth), ќе можете потоа да ги следите прашањата за да го спарите Вашиот телефон. На следното поврзување прашањето за „Bluetooth Settings“ (поставки за Bluetooth) ќе биде заменето со „View and Listen“ (гледај и слушај) кога Вашиот телефон е спарен преку Bluetooth но не е активниот извор на звук. Ако сè уште не можете да слушнете никаков звук уверете се дека Вашиот паметен телефон е спарен со возилото; следете ги чекорите што се наоѓаат во секцијата за сопствениците на jaguar.co.uk. Исто така, уверете се дека јачината на звукот на телефонот и на возилото е вклучена.

Дали InControl Apps сè уште работи кога возилото е во движење?

Од безбедносни причини, некои аспекти на InControl Apps се ограничени или оневозможени кога возилото се движи.

Направив телефонски повик и требаше да го отклучам мојот iPhone пред да можам повторно да користам InControl Apps. Зошто?

Тоа е сигурносна карактеристика на Apple. Кога правите телефонски повик што трае подолго од поставката за „Auto-Lock“ (автоматско заклучување), тогаш телефонот ќе се заклучи дури и ако е поврзан на InControl Apps. Можете да ги дотерате поставките на Вашиот iPhone никогаш да не се активира функцијата „Auto-Lock“ (автоматско заклучување) преку: Settings (поставки)> General (општо) > Auto-Lock (автоматско заклучување) и изберете „Never“ (никогаш). Забелешка: Опцијата „Never“ (никогаш) во поставките за функцијата Auto-Lock (автоматско заклучување) во некои случаи може да не е достапна, на пр. ако Вашиот iPhone има поставки за корпоративен администратор што бара пин код за да се отклучи.

Секогаш кога го поврзувам мојот телефон со возилото добивам скок-прозорец на уредот за да ја дозволам врската. Како да го сопрам тоа?

На iPhone, ова може да се избегне со притискање на копчето Home (почеток) пред да се поврзете со InControl Apps. На Android уреди, известувањето содржи поле за избор за да може во иднина да се избегнат овие известувања при поврзување со возилото.

Каде би требало да го сместам мојот уред кога е поврзан со InControl Apps?

Вашиот уред треба да го сместите близу до посебната USB порта за InControl Apps.

АЖУРИРАЊЕ УРЕДИ

НАВИГАЦИЈА

ОТВОРИ ГИ СИТЕ

ПОГЛЕДИ НА МАПА & КОМУНИКАЦИЈА

Зошто не можам да го вклучам погледот на мапата со север-нагоре?

Според истражувањето што го спроведовме помеѓу корисниците, системот за навигација на Touch Pro го дизајниравме со погледот насоката-нагоре. Поголемиот дел од корисниците го претпочитаат овој поглед затоа што обезбедува поедноставна интерпретација на простирањето на патот. Мислиме дека со приспособување на другите погледи на мапа кон погледот насоката-нагоре ќе се отстранат сите потенцијални забуни.

Погледот насоката-нагоре може да се комбинира со погледот север-нагоре за да се прикаже Вашата моментална позиција и дестинација во однос на преостанатата патека или целосната патека. Освен тоа, пребарувањата секогаш се прикажуваат со погледот север-нагоре за да се обезбеди преглед на Вашата моментална локација во однос на дестинацијата. Кога прегледувате мапа исто така достапна е привремена опција за север-нагоре.

Како да изберам поглед на мапа во 3Д на виртуелниот дисплеј со инструменти?

Притиснете го копчето Menu (мени) на воланот за да го повикате менито Settings (поставки). Потоа изберете го менито Display Settings (поставки на дисплејот) и допрете на „maps“ (мапи). Ако менито Display Settings (поставки на дисплејот) не се прикаже, движете се низ подменијата сè додека не ја видите опцијата „map“ (мапа) - таа треба да е веќе обележана. Кликнете на ОК за да ја изберете. Откако мапата ќе се појави во виртуелниот дисплеј со инструменти затворете го менито држејќи го притиснато левото копче за избирање.

Зошто виртуелниот дисплеј со инструменти помеѓу патувањата стандардно се враќа на поглед на инструменти?

За да бидете постојано во тек со статусот на Вашето возило во однос на нивото на гориво, моторно масло и други важни известувања.

Зошто мапата за навигација престанува да се движи кога користам гестикулација штипни за зумирање?

Штом комуницирате со мапата таа го менува режимот во „Explore“ (истражува) што Ви овозможува да лоцирате места и да ја проверите патеката или сообраќајот во локалната област итн. Режимот „Explore“ (истражува) ја вклучува и опцијата за поглед на мапата во режимот „север-нагоре“.

Мапата автоматски ќе се врати во режим „водење“ по 60 секунди, кога ќе го притиснете копчето назад или кога ќе ја допрете стрелката за навигација. Погледот на мапата е врз основа на последната користена опција 2Д, 3Д или сателитска мапа.

Одвреме-навреме информацијата за ограничување на брзината што се прикажува на системот за навигација не се совпаѓа со таа што е прикажана на актуелните сообраќајни знаци. Зошто?

Ако во Вашето возило е вграден системот Препознавање сообраќаен знак, тогаш се прикажува комбинација од информациите што се дел од вградената база со податоци за мапата и видливите сообраќајни знаци. Меѓутоа, во одредени ситуации сообраќајниот знак можеби не е видлив за камерите на Вашето возило - на пример, ако сообраќајниот знак се наоѓа близу до раскрсница на страничен пат.

Ако во Вашето возило не е вграден системот Препознавање сообраќаен знак, тогаш прикажаните ограничувања на брзината се врз основа на информациите што се достапни кога се составувала вградената база со податоци за мапата.

Иако се прави напор за да се обезбедат точни информации, сепак целосната одговорност за почитување на сообраќајните прописи останува на возачот.

ВОДЕЊЕ ПО ПАТЕКАТА

Каква е разликата помеѓу понудените опции на патеката што се прикажуваат?

Првата патека секогаш е најбрзата патека врз основа на сообраќајните информации во реално време. Ако условите во сообраќајот се променат во текот на Вашето патување, тогаш системот автоматски ќе Ве пренасочи. Ако ја изберете втората или третата опција (под претпоставка дека биле достапни дополнителни опции за патеката), а условите во сообраќајот се влошиле, тогаш системот ќе Ве извести за побрза алтернатива - притиснете „ОК“ за да ја ажурирате тековната патека. Вообичаено нема разлика во времето за патување помеѓу втората и третата опција за патеката.

Колку попатни станици можам да креирам долж патеката?

Долж патеката можете да креирате до 10 попатни станици вклучувајќи ја Вашата дестинација. Попатните станици се наредени по редоследот по коишто ги додавате. За да го смените редоследот на Вашите попатни станици, едноставно допрете ја мени иконата во долниот агол на мапата и изберете Edit (уреди).

Зошто на почетниот екран се појавува проценетото време на пристигнување (ЕТА) за дестинација којашто не сум ја избрал?

Ако сте ја овозможиле функцијата „Commutes“ (секојдневни релации) во менито Navigation Settings (поставки за навигацијата), тогаш дестинацијата ќе биде од „секојдневната релација“ научена од Вашата моментална локација и времето во текот на денот. Системот за навигација предвидува дека тоа може да биде Вашата потенцијална дестинација и ETA одговара на таа дестинација. Кога се овозможени секојдневните релации системот може да го обезбеди вашето ЕТА дури и ако не сте поставиле дестинација - и Ве информира за какви било потенцијални проблеми на Вашата претпочитана патека. Ако некогаш возите по алтернативна патека до истата дестинација, системот ќе го научи и тоа. Кога системот научил повеќе од една патека за истата дестинација, тогаш тој ја прикажува најбрзата патека и ЕТА врз основа на тековните услови. Кога ќе го почнете Вашето патување тоа ќе се прикаже како линија на мапата, но нема да се изговорат упатствата за водење вртење-по-вртење - системот претпоставува дека ја знаете патеката. Меѓутоа, ако условите во сообраќајот се влошат и излезете од Вашата тековна патека и од сите патеки по коишто претходно сте оделе до оваа дестинација - системот ќе Ве праша дали би сакале да се префрлите на водењето вртење-по-вртење. Ова може да биде од особена корист ако се наоѓате на непозната локација.

Колку патувања треба да направам до истата дестинација за да може функцијата Commute (секојдневни релации) да го научи патувањето?

Вообичаено треба да направите две патувања до истата дестинација од исто почетно место за да може функцијата „commute“ (секојдневни релации) да научи. Исто така, тековното време мора да биде во период +/- 1 час од наученото почетно време.

Како да поставам дестинација?

Има неколку начини како да поставите дестинација со Touch Pro.
1. За да пристапите до екранот со опцијата „Set Destination“ (постави дестинација) од почетниот екран, допрете ја иконата „Set Destination“ (постави дестинација) на плочката на навигацијата. Ова ќе Ве однесе директно до екранот за пребарување каде што ќе можете да внесете поштенски број, адреса или име на место во еден ред.
2. Допрете ја два пати иконата за навигацијата на долниот дел од екранот на допир. Ова обезбедува брз пристап до екранот за поставки на дестинацијата. Од тука можете да изберете една од трите опции, Address entry (внесување адреса) (вклучувајќи го и поштенскиот број), Search (пребарување) или Destinations (дестинации). Дестинации можат да бидат Home (дома), Recent destinations (неодамнешни дестинации), Favourite destinations (омилени дестинации), Shared destinations (споделени дестинации) или Commutes (секојдневни релации).
3. Кога е достапна опцијата commute (секојдневна релација) таа ќе биде прикажана на почетниот екран на плочката на навигацијата. Ако се достапни повеќе опции за секојдневни релации врз основа на Вашата моментална локација и времето од денот, тогаш ќе се прикаже „commutes available“ (достапни секојдневни релации). Допирот на плочката на навигацијата ќе Ве однесе директно на списокот со достапни секојдневни релации.
4. Од друга страна, изберете дестинација од мапата на екранот и допрете го мени копчето во долниот агол на мапата. Повторно ќе се прикажат трите опции за дестинацијата, Address (адреса), Search (пребарување) и Destinations (дестинации).
5. Местата или дестинациите можете да ги испратите до Вашето возило и преку апликацијата за паметен телефон или веб-локацијата Route Planner. Место што е „saved“ (зачувано) во Route Planner ќе се појави во Вашите омилени дестинации откако Вашето возило ќе се поврзе на интернет и ќе ги синхронизира дестинациите. Ако на екранот е отворен системот за навигација кога се прима нова дестинација од Route Planner, тогаш дестинацијата ќе се појави како скок-табла. Со допирање на „use now“ (искористи сега) ќе се потврди дестинацијата во системот за навигација во автомобилот. Местата поставени како дестинација преку Route Planner се појавуваат во неодамнешни дестинации.

Зошто дестинацијата што ја испратив до моето возило не се појавува во системот за навигација на возилото?

Дестинациите можат да се примаат само кога возилото има соодветна податочна врска. Во некои случаи, иако може да се прикаже дека системот е поврзан, мобилната мрежа може да е преоптоварена и не му овозможува на системот да ја прими дестинацијата. Дестинациите што ги примило возилото ќе се прикажат само кога ја користите функцијата Навигација на системот. Дестинацијата тогаш ќе се прикаже или како патека настрана на екранот на допир или како скок-прозорец за потврдување. Ако дестинацијата е примена во возилото кога сте користеле друга функција а не функцијата Навигација, тогаш дестинацијата може да се повика од неодамнешните дестинации.

Како можам да ги видам алтернативните патеки?

Откако сте избрале дестинација, допрете на „Route options“ (oпции за патека) за да ја видите стандардната патека (прва на списокот) и до две алтернативни патеки. Изберете ја посакуваната патека и допрете на „start“ (започни) за да започне водењето.

Како да ја користам функцијата за барање дестинација?

Едноставно, во полето за пребарување внесете место, поштенски број или адреса. Дури и ако погрешно го изговорите името/адресата, функцијата за пребарување вообичаено ќе ја препознае локацијата.

Ако Вашето возило има податочна врска, пребарувањето ќе пристапи до најновите информации во облакот како и до вградената база со податоци во Вашето возило.

Кој е најефикасен начин за пребарување дестинација?

За да заштедите време, притиснете ја иконата за криење на тастатурата откога ќе ги внесете првите 3-4 букви. Ќе Ви се прикаже список со можни локации. Како што се движите низ списокот, погледот на мапа автоматски се ажурира така што можете едноставно да ја видите локацијата во однос на Вашата патека, дестинација или моментална позиција.

Кликнете на посакуваната дестинација за да го видите прегледот на патеката на мапата. Ако Вашето возило има податочна врска, тогаш ќе се прикажува и слика во ниво на улица за локацијата, кога е достапно.

Со допирање на иконата за приказ на целиот екран поставена во аголот на сликата ќе се зголеми сликата во ниво на улица. Повлекувањето на сликата Ви овозможува да ја ротирате до 360 степени. Со допирање на „…“ се обезбедуваат дополнителни информации вклучувајќи ги деталите за адресата и неодамна поставените критики, ако се достапни. Во зависност од Вашата дестинација, може да се прикаже оценувањето со ѕвездички врз основа на критиките од веб-локациите каква што е TripAdvisor.

Ако дестинацијата е паркинг – а паркингот ја поддржува оваа информација – на дополнителен информативен екран ќе се прикажат цената и слободниот простор за паркирање.

Кога водењето со навигација е активно, кликнување настрана на полето за пребарување Ви овозможува да пребарувате друга локација близу до вашата дестинација – на пример, ресторан за ручек.

Кога се внесува поштенски број со помош на методата со внесување адреса, зошто нема опција да се додаде куќен број?

Со опцијата за внесување поштенски број се врши пребарување од централна точка во тој поштенски број. Меѓутоа, можно е да се пребарува со помош на име на улица и куќен број.

Зошто кога поставувам дестинација понекогаш се појавува иконата за предупредување за гориво?

За да Ве предупреди дека немате доволно гориво да го комплетирате патувањето без да застанете да полните гориво.

За да го внесете едноставно застанувањето за полнење гориво во Вашето патување, допрете ја иконата за предупредување за гориво. Со ова ќе се прикажат станици за гориво долж Вашата патека близу до местото каде што ќе треба да наполните гориво - ова ќе Ви обезбеди и поточно проценето време на пристигнување (ЕТА).

Откако го паркирав моето возило, како можам да го продолжам патувањето од мојот паметен телефон?

Отворете ја апликацијата Route Planner на Вашиот Apple или Android паметен телефон. Сè додека сте на повеќе од 30 метри од дестинацијата што на почетокот сте ја поставиле – и не сте го исклучиле водењето пред да излезете од Вашето возило – дестинацијата ќе се синхронизира со Вашиот паметен телефон преку облакот. Во зависност од Вашите поставки за патека, апликацијата ќе Ве води да дојдете до Вашата дестинација пешки или со јавен превоз.

Понекогаш на апликацијата за придружување може да ѝ требаат до 30 секунди за ги освежи и синхронизира дестинациите и позицијата на Вашето возило од облакот. Немојте да ја затворате апликацијата и да ја активирате повторно во текот на овој период – тоа може да предизвика повторно синхронизирање на Вашата дестинација и позицијата на Вашето возило.

Имајте во предвид дека ако се наоѓате на локација со слабо мрежно покривање, тогаш Вашата дестинација може да не се синхронизира со апликацијата Route Planner.

Го користам системот за навигација во режимот за водење и пребарувам нова дестинација. Зошто системот не ми дозволува да ја сменам мојата тековна дестинација со нова?

Решивме дека опцијата „replace current destination“ (смени ја тековната дестинација) - со оглед на тоа колку често се користи ова сценарио - би внела бескорисна дополнителна сложеност. Наједноставниот начин за внесување нова дестинација е да се откаже водењето од менито на Навигацијата и да се постави нова дестинација

При внесување адреса, зошто секогаш е потребно да се внесе името на градот пред да се внесе името на улицата?

За да ја најдете побрзо улицата што ја барате. Улица со истото име може често да се најде во повеќе градови - ако прво го внесете градот, списокот со можни опции се намалува.

Сепак, можно е да се внесат места или адреси во еден ред со помош на опцијата Search (пребарување).

Како да го споделувам моето проценето време на пристигнување (ЕТА)?

Откако Вашето возило ќе се поврзе на интернет и ќе се пријавите во Вашата сметка за навигација, допрете го полето во долниот дел на екранот на допир каде што се прикажуваат информациите за ЕТА. Изберете со кои контакти сакате да го споделувате Вашето проценето време на пристигнување ЕТА преку SMS (зависи од достапноста на пазарот), текст или е-пошта, и изберете дали сакате да испраќате ажурирања на секои 5, 10 или 20 минути.

Вашите контакти ќе се складираат преку поставките за навигацијата или преку овој екран. Системот автоматски ќе ги зачува сите нови контакти, а споделувањето на Вашето проценето време на пристигнување ЕТА ќе биде и уште побрзо кога ќе се пријавите следниот пат.

Дали можам да го користам телефонскиот именик од мојот приклучен паметен телефон за да го споделам моето проценето време на пристигнување (ЕТА)?

Наша цел е да го направиме споделувањето на Вашето проценето време на пристигнување ЕТА што е можно поедноставно и увидовме дека поврзувањето со контактите од Вашиот телефон создава дополнителни чекори и критериуми за пребарување. Бидејќи мала група на луѓе ќе ја користат оваа функција редовно, заклучивме дека претходно програмирање на ограничена група на адреси за е-пошта и/или телефонски броеви ќе ја направи оваа функција далеку поедноставна за користење.

Дали треба да го внесам мојот телефонски број или адресата за е-пошта за да испратам известувања за ЕТА/место/локација?

Не, треба само да се пријавите со Вашата сметка за навигација и да имате активна податочна врска. Пораката ќе биде од Land Rover, но ќе го содржи корисничкото име на Вашата сметка како испраќач на информацијата – заедно со деталите за Вашата дестинација и ЕТА/место/локација.

Што е Arrival Mode (режим на пристигнување)?

Кога сте на 300 m од вашата дестинација, големо скок-известување во Arrival Mode (режим на пристигнување) ќе Ве потсети на адресата. Тоа ќе обезбеди и слика во ниво на улица ако е достапна.

Ако ја поминете дестинацијата за повеќе од 600 m, упатствата од водењето ќе се погрижат да се вратите назад. Со оваа функција е поедноставно да се најде паркинг простор во близина без да го изгубите објаснувањето за Вашата дестинација. Ако во близината има паркинг простор тогаш ќе се прикаже и големо копче „Parking“ (паркинг). Допрете го паркингот за да го додадете како попатна станица за Вашата патека. Поврзаните возила можат да го прикажат и статусот на паркингот (ако е достапно) и да се наведе дали паркингот е полн, скоро полн итн.

Дури и ако патеката е ажурирана со паркинг, оригиналната дестинација што сте ја избрале е обезбедена за апликацијата за паметен телефон Route Planner, и Ви овозможува упатства за водење за да одите пешки или со јавен превоз (ако е поддржано) до Вашата крајна дестинација.

ОПШТО

Која е разликата помеѓу профил на навигација и сметка на навигација?

Профил на навигација овозможува различни возачи да ги складираат нивните лични поставки за навигација и дестинации. Кога ќе го изберете Вашиот профил системот за навигација веднаш ќе се префрли на Вашите поставки и дестинации. Сметка на навигација Ви дозволува дополнително да ги проширите поврзаните способности на системот за навигација преку овозможување на:

1. Синхронизација на места/дестинации помеѓу системот за навигација во возилото, апликацијата за паметен телефон Route Planner и веб-локацијата Route Planner.

2. Навигација од врата-до врата со помош на апликацијата за паметен телефон Route Planner за да пребарувате за место од интерес и потоа да го поставите како дестинација.

3. Споделување на проценетото време на пристигнување (ETA) преку SMS или е-пошта.

4. Споделување на места и Вашата моментална локација со пријателите.

Како се ажурира базата со податоци за безбедносни камери на патиштата?

Базата со податоци за безбедносни камери на патиштата се ажурира кога се ажурира базата со податоци за мапите.
Ги вклучуваме локациите на безбедносните камери на патиштата за да ги нагласиме познатите црни точки. Нашата намера е да ја поддржиме безбедноста на нашите клиенти, нивните патници и на другите учесници во сообраќајот.
Иако се прави напор за да се обезбедат точни информации, сепак целосната одговорност за почитување на сообраќајните прописи останува на возачот.

Зошто добивам прашање за мојот датум на раѓање при процесот на регистрација на сметката за системот за навигација?

Мора да сте на возраст од 16 години или постар за да добиете законски прифатено одобрување за разните услови поврзани со регистрацијата на сметка на системот за навигација.

Како да ја ажурирам мојата мапа?

Процесот за ажурирање на Вашата мапа ќе се разликува во зависност од системот за навигација на Вашето возило. Системот за навигација на Вашето возило зависи од моделот на возилото и од датумот на производство, вообичаено тоа е „моделска година“. Моделската година може да се најде во документите за Вашето возило. За да видите каков систем за навигација имате и како да го ажурирате, посетете ја нашата страница Map Updates.

Како да ги пренесувам податоците за мојата преземена мапа од USB уред до моето возило?

Чекор 1.
Стартувајте го моторот на Вашето возило и уверете се дека системот за навигација е вклучен. Забелешка: моторот мора да работи за цело време додека трае процесот на ажурирање за да бидете сигурен дека мерките за заштеда на енергија на возилото не го попречуваат ажурирањето. Останете во место. Забелешка: Можете да почнете да возите откако просецот на ажурирање ќе започне, но системот за навигација не може да се користи за водење сѐ додека ажурирањето на мапата не заврши.

Чекор 2.
Лоцирајте ја USB портата на возилото, вообичаено се наоѓа во централниот простор за складирање помеѓу предните седишта. Вметнете го USB стапчето коешто ги содржи податоците за преземената мапа во портата. Следете ги екранските упатства за да го комплетирате инсталирањето на мапата.

Чекор 3.
Откако инсталирањето ќе заврши, отстранете го USB стапчето и кликнете Continue (продолжи). Системот за навигација автоматски ќе се исклучи и повторно ќе се вклучи. Кликнете Continue (продолжи) за да се вратите на почетниот екран. Вашата нова мапа сега може да се користи.

ПОСТАВКИ

Дали во режимот „водење“ можам да приспособам кои известувања ќе се појавуваат настрана на мапата?

Да, тоа можете да го приспособите. Одите на Settings (поставки) > Navigation settings (поставки за навигацијата) > Alerts (известувања). Можете и да допрете на кое било известување за да го откажете.

Зошто плочките настрана на главниот екран за Навигацијата исчезнуваат кога возилото ќе почне да се движи?

Плочките на страната на главниот екран за Навигација се дизајнирани да Ви помогнат во планирање на Вашето патување пред да тргнете.

Дали можам да ги сменам гласот (машки - женски) во упатствата од гласовното водење за Навигација?

За повеќето јазици да, одете на Settings (поставки) > All settings (сите поставки) > Language and keyboards (јазик и тастатури).

Дали можам да ја приспособувам јачината на звукот за водење со навигација и за известувањата на системот Контрола на растојанието при паркирање?

Да, сите извори на звук од Touch Pro можат да се приспособуваат според Вашата посакувана јачина на звукот. Додека изворот на звук е активен, едноставно приспособувајте го главниот елемент за контрола на јачина на звукот сè додека не го постигнете посакуваното ниво.

Забелешка: Некои извори имаат минимално ниво на јачина на звукот за да се осигура дека односните безбедносни карактеристики на системот можат секогаш да се слушнат.

Дали можам да го овозможам емитирањето на звучните сообраќајни известувања од локалните радио станици?

Да, одете на Settings (поставки) > All settings (сите поставки) > Features (функции) > Media settings (поставки за медиуми) > AM FM Radio (AM FM радио)

СИГУРНОСТ И БЕЗБЕДНОСТ

ОТВОРИ ГИ СИТЕ

SECURE TRACKER

Дали Secure Tracker ќе ми помогне да ја намалам мојата осигурителна премија?

Secure Tracker одговара на стандардот Thatcham категорија 6. Со активирање на функцијата Secure Tracker може да имате право на попуст за Вашата осигурителна премија.

Што се случува ако имам Secure Tracker а моето возило е украдено?

Во случај кога Вашето возило незаконски се поместува, Центарот за следење на Jaguar веднаш ќе Ве извести и ќе соработува со полицијата за да се означи точната локација на возилото. Ако верувате дека Вашето возило е украдено, тогаш повикајте го Центарот за следење на Jaguar директно од Вашата апликација за паметен телефон Remote или повикајте го телефонскиот број што може да се најде во секцијата за сопственици во InControl на www.jaguar.co.uk.

Ако имам Secure Tracker, што ќе се случи ако моето возило е одвлечено?

Ако знаете дека Вашето возило ќе се транспортира (на пр. ќе се влече или превезува со воз или траект) а имате активна претплата за Secure Tracker, тогаш уверете се дека сте ја овозможиле функцијата Transport Mode (режим за транспорт). Откако ќе се овозможи, оваа функција ќе биде активна 10 часа и автоматски ќе се оневозможи по истекот на ова време. Ако Вашето возило се превезува подолго од 10 часа, не заборавајте повторно да ја активирате функцијата Transport Mode (режим за транспорт). Ако не ја овозможите функцијата Transport Mode (режим за транспорт), а Вашето возило се превезува, тогаш од Центарот за следење на Jaguar ќе добиете известување за кражба.

Дали можам да пријавам дека возилото ми е украдено кога сум во странство во Европа?

Ако вашето возило е украдено додека патувате во една од долунаведените земји, тогаш треба да го контактирате Центарот за следење на Jaguar. Процесот е ист како да сте во Вашата земја. Secure Tracker е достапен во земјата во којашто сте се претплатиле на услугите на InControl како и во следните земји: Андора, Австрија, Белгија, Босна, Бугарија, Хрватска, Кипар, Чешката република, Данска, Естонија, Финска, Франција, Германија, Грција, Унгарија, Ирска, Италија, Латвија, Литванија, Луксембург, Малта, Монако, Холандија, Норвешка, Полска, Португалија, Романија, Сан Марино, Србија, Словачка, Словенија, Шпанија, Шведска, Швајцарија, Лихтенштајн, Турција, Обединетото Кралство и Ватикан.

SOS ИТЕН ПОВИК

Што се случува ако имам Secure Tracker а моето возило е украдено?

Дали функцијата SOS Итен повик го користи телефонот на возачот за да воспостави врска?

Не. Функцијата SOS Итен повик користи посебен систем со специјална СИМ картичка вградена во возилото.

Каде можам да ја користам функцијата SOS Итен повик?

Службата за SOS Итен повик ќе биде достапна во земјата во којашто сте се претплатиле за услугите на InControl како и во земјите каде што се поддржува телефонскиот број 112 за итен повик. ЗАБЕЛЕШКА: во земјите каде што се користи бројот 112, се поддржуваат само гласовни повици и информациите за локацијата нема да се испраќаат до службите за итна интервенција.

Што се случува ако возилото учествувало во судар а на тоа место нема телефонски сигнал?

Возилото повеќе пати ќе се обиде да воспостави повик. Ако нема сигнал за мобилен телефон, тогаш повикот не може да се воспостави, копчето ќе престане да трепка со портокалова боја и ќе се врати во црвена боја.

Што ќе се случи ако ненамерно го притиснам копчето за SOS Итен повик?

Ако ненамерно го притиснете копчето за SOS Итен повик, повикот ќе се активира. Откако ќе се воспостави повикот до тимот за итна реакција, морате да го информирате службеникот дека копчето за итен повик било притиснато ненамерно, во спротивно може да се изложите на непотребни финансиски трошоци.

OPTIMISED ASSISTANCE

Дали за повик до Optimised Jaguar Assistance се користи телефонот на возачот за да се воспостави врска?

Не. Функцијата за повик до Optimised Jaguar Assistance користи посебен систем со специјална СИМ картичка вградена во возилото.

Каде можам да ја користам функцијата за повик до Optimised Jaguar Assistance?

Услугата на оваа функција можете да ја користите во сите земји што се покриени со полисата на Jaguar Assistance. Ако ја користите Вашата Jaguar Assistance додека патувате во друга земја покриена со Вашата полиса, тогаш Вие ќе бидете поврзани со службите за помош на пат во Вашата земја коишто потоа ќе организираат помош на пат до Вашата точна локација.

Што ќе се случи ако ненамерно го притиснам копчето за Optimised Jaguar Assistance?

Ако ненамерно го притиснете копчето за Optimised Jaguar Assistance, повикот ќе се активира. Откако повикот ќе се воспостави, морате да го информирате службеникот дека копчето за Optimised Jaguar Assistance било притиснато ненамерно, во спротивно може да се изложите на непотребни финансиски трошоци.

Ако мојата претплата за Jaguar Assistance истече пред моите услуги од Protect, дали тогаш сепак ќе можам да воспоставам повик до Optimised Jaguar Assistance?

Функцијата Optimised Jaguar Assistance вклучена во Вашите услуги од Protect не обезбедува сама по себе покривање во случај на дефект, туку ја унапредува услугата што ја добивате со претплата на Optimised Jaguar Assistance. Кога ќе Ви истече претплатата за Optimised Jaguar Assistance копчето за повик до Optimised Jaguar Assistance поставено во Вашето возило сè уште ќе Ве поврзува со повикувачкиот центар на Optimised Jaguar Assistance, меѓутоа, можеби ќе треба да платите за сета обезбедена помош.

REMOTE

Што е Journeys (патувања)?

Функцијата Journeys (патувања) Ви овозможува да ги запишете, зачувате и извезете информациите за патувањата. Патување се пријавува откако возилото ќе измине повеќе од 1 km (0,6 миљи) а потоа моторот се гаси. Патеката може да се види на мапа и може да се вчитаат растојанието, потрошувачката на гориво, поминатото време и просечната брзина. Информациите за патувањето можат да се погледнат, избришат или да се извезат во табела од Excel формат за пресметка на трошоците. Функцијата Journeys (патувања) е достапна во апликацијата за паметен телефон Remote и преку веб-локацијата My Jaguar InControl. Кога креирате Ваша сметка на InControl, ќе добиете прашање да ги изберете Вашите параметри за патувања. Функцијата Патувања можете во целост да ја исклучите. ЗАБЕЛЕШКА: Ако решите да ја овозможите функцијата Journeys (патувања), тогаш ќе можете да избришете некои или сите патувања, преку апликацијата за паметен телефон Remote или преку веб-локацијата My Jaguar InControl.

Како можам да ја овозможам или оневозможам функцијата Journeys (патувања)?

Функцијата Journeys (патувања) може да се овозможи или оневозможи во апликацијата за паметен телефон Remote и на веб-локацијата My Jaguar InControl. За да го видите или да го смените статусот на функцијата одите на „Vehicle settings“ (поставки на возилото) во апликацијата за паметен телефон Remote или на веб-локацијата My Jaguar InControl. Ако сакате да ја овозможите функцијата Journeys (патувања), тогаш поставете го копчето-преклопник за оваа функција во положбата „on“ (вклучено). Ако сакате да ја оневозможите функцијата, тогаш поставете го копчето-прелопник во положбата „off“ (исклучено). Потоа ќе треба да го внесете вашиот ПИН и да ја зачувате измената.

Дали може мојата локација да се следи во реално време?

Возилата не можат активно да се следат освен ако не се воспостави или ако не се активира SOS Итен повик или повик до Optimised Jaguar Assistance. Во тој случај локацијата на возилото автоматски ќе се испрати до службите за итни интервенции и помош при дефект. Освен тоа, ако ја имате функцијата Secure Tracker и сте потврдиле дека возилото Ви е украдено тогаш локацијата на Вашето возило активно ќе се следи.

Дали можам да имам една сметка а да ја преземам апликацијата за паметен телефон Remote на два паметни телефони?

Да, можно е да ја преземете апликацијата на повеќе телефони. Меѓутоа, корисничкото име и лозинката за сметката за InControl Remote ќе биде иста за двата уреди.

Како да ја добијам апликацијата на мојот Apple Watch?

Откако сте ја преземале апликацијата за паметен телефон Jaguar InControl Remote на Вашиот iPhone, следете ги упатствата на Apple за тоа како да преземете апликации на Apple Watch на https://support.apple.com/HT204784

Зошто не можам да ја најдам функцијата Journeys (патувања) на апликацијата Jaguar InControl Remote за мојот Apple Watch?

Функцијата Journeys (патувања) е достапна само на апликацијата Remote на Вашиот iPhone, или преку веб-порталот My Jaguar InControl.

Зошто не можам да го заклучам или отклучам моето возило/да ја користам функцијата Звучен и светлосен сигнал/да ја користам функцијата Далечинска конрола на климатизацијата преку апликацијата?

Само возилата опремени со карактеристиката Remote Premium ги нудат овие способности.

REMOTE PREMIUM

Дали функцијата Далечинско заклучување ќе го затвори панорамскиот покрив кај моделите со електричен панорамски покрив?

Не, функцијата Далечинско заклучување нема да го затвори панорамскиот покрив.

Како работи функцијата Далечинска контрола на климатизацијата?

Во зависност од спецификациите на Вашето возило и пазарите, апликацијата за паметен телефон Remote Premium ќе Ви обезбеди можност за однапред да го климатизирате возилото, или преку функцијата Стартување на моторот, или преку функцијата Греалка што работи на горивото. Ако имате возило со автоматска трансмисија, тогаш моторот ќе се користи за да може однапред да се климатизира возилото. Можете да изберете целна температура и потоа ќе можете далечински да го стартувате моторот со притискање на копчето „Engine Start“ (стартување на моторот) и внесување на вашиот InControl PIN на екранот Remote Climate на апликацијата за паметен телефон Remote Premium. Имајте во предвид дека некои земји можат да ја забранат или ограничат употребата на функцијата за далечинско стартување на моторот. Морате да ги запознаете и да ги почитувате сите локални закони во секоја земја во којашто имате намера да ја користите или ја користите функцијата за далечинско стартување на моторот. Можете да прегледате нашите Услови за користење и политика за приватност на InControl&под секцијата Најчести прашања за системот Connect. Ако имате возило со рачна трансмисија, а возилото е опремено со функцијата Далечинско загревање на паркинг, тогаш возилото однапред ќе се климатизира со помош на греалката којашто работи на горивото. Ќе можете однапред да го климатизирате возилото со притискање на копчето „Start“ (старт) и внесување на вашиот InControl PIN на екранот Remote Climate на апликацијата за паметен телефон Remote Premium. Возилото тогаш автоматски ќе одлучи дали треба да се загрева или да се проветрува во зависност од моменталната температура. Далечинската контрола на климатизацијата ќе работи само со помош на функцијата Греалка што работи на горивото ако возилото е опремено со опцијата Далечинско загревање на паркинг, што треба посебно да ја купите. Ако возилото не се вози 4 дена, тогаш некои небитни функции на Remote Premium ќе се исклучат за да се сочува моќноста на акумулаторот (на пр. ако одите на одмор). Функциите на апликацијата за паметен телефон Remote Premium автоматски ќе се реактивираат следниот пат кога ќе го возите автомобилот. Функцијата Будење ви овозможува да поставите распоред за будење на овие функции на Вашето возило. Remote Premium може да се програмира да се вклучи на датум што сте го поставиле преку екранот Vehicle Wake Up (Будење на возилото) на апликацијата за паметен телефон Remote Premium. Сите функции на Remote Premium ќе бидат во работна состојба од тој датум.

Зошто некои/сите копчиња за функциите на Remote Premium се во сива боја на мојата верзија на Remote Premium апликацијата за паметен телефон?

Одредени функции на Remote Premium може да се оневозможени во апликацијата за паметен телефон Remote кога ќе се забележат фактори што ја забрануваат употребата на тие функции. При обидот да употребите оневозможена функција на Remote Premium, ќе добиете порака за грешка којашто ќе Ви објасни зошто копчето е оневозможено во моментот, на пример:

Моторот веќе работи
Нема интернет врска.
Во тек е операција со спротивно дејство.
Алармот на возилото бил активиран. Во тој случај, достапна ќе биде само функцијата Alarm Reset (ресетирање на алармот).
Работното време на функцијата Далечинска контрола на климатизацијата истече.

Функцијата Далечинска контрола на климатизацијата може да се користи само за ограничено време без да се вози автомобилот. Оваа функција нема да се активира кога ќе помине временското ограничување. Временскиот програматор повторно ќе се постави при следното возење на автомобилот.

Зошто добивам порака за грешка кога ја активирам функцијата Далечинска контрола на климатизацијата?

За да работи функцијата Далечинска контрола на климатизацијата мора да се исполнети долунаведените услови, во спротивно ќе се прикаже порака за грешка:

Возилото мора да може да ја активира паркинг кочницата
Температурата на моторот мора да биде помеѓу -30 °C и 117 °C
Не се забележува никаква грешка кај ниеден потребен систем на возилото

Покрај тоа, функцијата Далечинска контрола на климатизацијата нема да работи ако:

Возилото е отклучено
Отворен е прозорец, врата, капак на багажниот простор или хауба
Вклучени се предупредувачките трепкачи
Некој го користи возилото. На пример, лице внатре во возилото дејствува на битните системи како што се педалот на кочниците, педалот за гас или копчето start-stop

Зошто добивам порака за грешка кога ја активирам апликацијата за паметен телефон Remote?

Работата на апликацијата за паметен телефон Remote ќе може да продолжи само ако се исполнат одредени предуслови. Возилото ќе ги провери тие предуслови пред обидот за обработка на сите барања за функциите за далечинска контрола. Ако не се исполнети некои од овие предуслови, тогаш на апликацијата за паметен телефон Remote ќе се прикаже порака за грешка којашто ќе Ве информира за причината за одредената грешка.

Зошто функцијата за климатизација покажува различна температура од онаа што ја поставив преку апликацијата за паметен телефон Remote?

Откако ќе го стартувате автомобилот преку функцијата Далечинска контрола на климатизацијата од апликацијата за паметен телефон Remote, поставките за климатизацијата стандардно ќе се вратат назад на температурата што е поставена во текот на последниот циклус на автомобилот, така што температурата на дисплејот на автомобилот нема да биде синхронизирана со вредноста од апликацијата.

НАЈЧЕСТИ ПРАШАЊА ЗА РЕЖИМОТ GUARDIAN (ЗАШТИТНИК)

Кои активности може да ги забележи режимот Guardian (заштитник)?

Режимот Guardian (заштитник) ќе ги забележи следните активности и ќе активира тревога:

Аларм на возилото

Моторот на возилото работи

Возилото е отклучено

Отворена врата

Отворен капак на багажниот простор

Отворена хауба

Отворен покрив

Отворен прозорец

Алармот не е вклучен

Прекинување на полнењето со струја кај ЕВ

Дали функцијата Guardian Alert ќе се активира со оригинален клуч?

Да. Режимот Guardian (заштитник) има за цел да ја максимира сигурноста кога клиентите ги напуштаат нивните возила за извесен период и се чувствуваат несигурно. Режимот Guardian (заштитник) мора да го деактивирате ако се враќате во Вашето возило.

Дали можам да користам други функции на апликацијата Remote кога режимот Guardian (заштитник) е активен?

Не. Деактивирајте го режимот Guardian (заштитник) ако сакате да користите други функции на апликацијата InControl Remote.

Дали моето возило е подобно за режимот Guardian (заштитник)?

Сѐ додека сте претплатени на Secure Tracker или Secure Tracker Pro и ја имате најновата апликација InControl Remote, можете да го користите режимот Guardian (заштитник).

Како да го поставам режимот Guardian (заштитник)?

Преземете ја најновата апликација InControl Remote од App Store или Google Playstore. Од главната страница, изберете го копчето Security (сигурност) за да одите на екранот SECURITY, а таму има прекинувач за преклопување за да се избере режимот Guardian (заштитник). Потоа можете да изберете временски период за којшто сакате режимот да биде активен. Ако има какви било тревоги во текот на овој период тогаш до паметниот телефон ќе се испрати известување како известување за апликација.

WI-FI ПОРЗЛИВОСТ & ПОДАТОЦИ

ОТВОРИ ГИ СИТЕ

WIFI & HOTSPOT

Дали Wi-Fi Hotspot ќе обезбеди континуирана Wi-Fi конекција додека сте во движење?

Wi-Fi Hotspot работи преку мрежа на мобилни телефони. Ќе испорача подобра податочна конекција од паметниот телефон во возилото, но нема да работи во области каде што нема мрежа за мобилни телефони.

Дали можам да ја нарачам само функцијата Wi-Fi Hotspot или тоа е врзано со други опции?

Во моментов Wi-Fi Hotspot е врзана функција со Connect/Connect Pro. Wi-Fi Hotspot може да се специфицира само кај возила опремени со Connect/Connect Pro.

На каков тип на мрежи работи Wi-Fi Hotspot?

Wi-Fi Hotspot работи на мрежи од типот 3G/LTE.

Каква е разликата помеѓу Hotspot и Wi-Fi во менито за поставки на поврзливоста?

Хот-спот ви овозможува да поврзете до 8 уреди, вклучувајќи паметни телефони и таблети, на интернет врската на Вашето возило.

Wi-Fi Ви овозможува да се поврзете на Wi-Fi мрежа, на пример Вашата домашна мрежа. Исто така, тоа Ви овозможува да се поврзете на друг уред како паметен телефон и да ја споделувате неговата податочна врска.

Кои се предностите на податочната врска на возилото во однос на податочната врска на мојот паметен телефон?

Јачината на сигналот и на податочната врска на Вашиот мобилен телефон можат значително да се намалат поради конструкцијата на каросеријата на возилото - металот го намалува преносот на радио брановите.

Кога е вметната, СИМ картичката што се наоѓа во интерфејс таблата на Вашето возило се поврзува со мобилната мрежа преку значително поголема, посебна антена поставена на надворешната страна на возилото. Оваа антена се грижи да се одржува многу појака податочна врска со мрежата.

Кое е доцнењето помеѓу стартувањето на моторот и поврзувањето на системот со интернет?

Кога ќе го отклучите возилото, Touch Pro го започнува процесот на поврзување со мобилната мрежа. Ова може да трае до 2 минути - слично е на процесот кога го вклучувате Вашиот мобилен телефон и тој се поврзува на неговата мрежа. Откако ќе се воспостави врската, во горниот агол на екранот на допир ќе се појави икона 3G. Touch Pro потоа ги презема сообраќајните информации (ако е овозможено) и ги синхронизира сите места и дестинации што можеби сте ги зачувале со помош на апликацијата или веб-порталот Route Planner. Сега се достапни сите поврзани функции.

Кои функции бараат интернет врска?

Следните функции бараат активна интернет врска:

Сообраќајни информации во реално време
Споделување ETA, места и моментална локација
Онлајн водење
Синхронизирање дестинации до возилото и од возилото до & веб-локацијата на апликацијата Route Planner
Пребарување во живо
Цена на горивото (ако е поддржано)
Достапен паркинг за возила (ако е поддржано)
Слика во ниво на улица (ако е поддржано)
Сателитска слика (ако е поддржано)
Апликации во живо (ако е поддржано)
Wi-Fi Hotspot
Веб-прегледувач

Иконата 3G се прикажува во горниот агол на екранот на допир. Зошто некои поврзани функции не се достапни?

Понекогаш, мрежите може да се преоптоварени или сигналот е многу слаб за да обезбеди врска со доволно добар квалитет. Ова може да доведе до привремена загуба на податоци.

СИМ & ПОДАТОЦИ

Дали ми треба СИМ картичка за да го поврзам моето возило на интернет?

Да, за да работи пакетот Connect Pro потребна Ви е микро СИМ картичка со овозможени мобилни податоци. Вметнете ја Вашата СИМ картичка во интерфејс таблата во просторот за складирање во централната конзола и уверете се дека Mobile Data (мобилни податоци) е овозможено во менито за поставки за поврзливост.

Одете на иконата за поставки во кој било екран > All settings (сите поставки) > Features (функции) > Connectivity (поврзливост) > Mobile data on (Мобилни податоци вклучени)

Можете и да ја споделите податочната врска на Вашиот паметен телефон преку овозможување на функциите на телефонот Internet Sharing (споделување интернет), Personal Hotspot (личен хот-спот) или Tethering (тетеринг). Проверете кај Вашиот мобилен оператор дали Вашата тарифа ја поддржува оваа карактеристика.

Каков тип на СИМ картичка треба да обезбедам?

Ви треба СИМ картичка што има само функција за пренос на податоци. Понекогаш овие картички се наречени „СИМ картичка само за интернет“ или „СИМ картичка за мобилен интернет“. Оваа СИМ картичка ќе биде различна во однос на таа што е вградена во Вашиот мобилен телефон. Touch од моделската година 2017 бара стандардна СИМ картичка од типот 2FF, додека за Touch Pro и Touch од моделската година 2018 треба микро СИМ картичка од типот 3FF.

Дали мојата СИМ картичка треба да обезбеди план на податоци?

Да. За да може Вашата Wi-Fi Hotspot да работи Вашата СИМ картичка треба да има план на податоци. СИМ картичките за пренос само на глас (какви што се користат во некои мобилни телефони) не можат да испорачаат податоци.

Дали Jaguar Land Rover има претпочитан снабдувач со СИМ картички?

Во моментов Jaguar Land Rover нема претпочитан оператор за план на податоци. „СИМ картичка само за податоци“ можете да набавите од различни извори. СИМ картичките со план на податоци се достапни кај сите големи мобилни оператори.

Дали можам да ги користам податоците од планот на мобилниот телефон што веќе го имам?

Ова зависи од мобилниот оператор и од типот на планот што го имате. Некои оператори нудат „споделени планови“ при коишто можете да земете дополнителна СИМ картичка за Вашата Wi-Fi хот-спот и да ја приклучите кон Вашиот споделен план. Ова значи дека Вашата Wi-Fi хот-спот и Вашиот мобилен телефон трошат податоци од дозволеното споделување и ќе добиете една сметка.
ЕЕ на пример нуди споделен план на податоци:
EE: http://shop.ee.co.uk/sharer-details/samsung_galaxy_ace_3_црн_and_сим

Колкав би бил месечниот буџет за сообраќај на податоци?

Тој значително варира во зависност од функциите што ги користите, колку често ги користите и должината на Вашите патувања. Како груба проценка може да послужи податокот дека вообичаената месечна потрошувачка во регионот е 100-500 MB.

Овие функции користат најмногу податоци, и тоа по овој редослед:

1. Wi-Fi Hotspot
2. Сателитска слика
3. Слика во ниво на улица*
4. Сообраќајни информации во реално време
5. Апликации во живо*

Сите други функции трошат далеку помалку податоци од приближно истиот износ. Подолу се наведени неколку примери:

ПОТРОШУВАЧКА НА ПОДАТОЦИ ПО ФУНКЦИЈА
На минута или на настан На час
Проследување музички содржини 500 KB/минута 30 MB/час
1 објава на социјални медиуми со фотографија 500 KB
Проследување видео содржина (стандардна резолуција) 4 MB/минута 240MB
Проследување видео содржина (HD резолуција) 15 MB/минута 900MB
1 E-пошта (без прилог) 35 KB
1 E-пошта со прилог 300 KB
1 час „сурфање“ на интернет мрежата 15 MB

MB= Мегабајти

KB= Килобајти

^{*ако е поддржано}

Дали можам да го набљудувам или да го ограничам користењето податоци?

Да, можете да го ограничите користењето податоци на одреден број мегабајти месечно, да го набљудувате износот на искористени податоци и да го оневозможите роамингот. Одете на Settings (Поставки) > All settings (сите поставки) > Features (функции) > Connectivity (поврзливост) > Mobile settings (Мобилни поставки)

Дали овие поставки ќе ми помогнат да управувам со роамингот на податоци кога возам надвор од мојата држава?

Да, одете на Settings (поставки) > All settings (сите поставки) > Features (функции) > Connectivity (поврзливост) > Mobile settings (Мобилни поставки)

Исто така, можете да овозможите посебни функции за навигација во роаминг во менито за поставки на навигацијата Navigation Settings.

Како во Вашето возило да инсталирате СИМ картичка што не поддржува Ubigi?

BODY COPY
1. Вметнете СИМ картичка - во зависност од Вашиот систем, вметнете ја СИМ картичката во отворот „SIM“ или „MICRO SIM“ во централната конзола. Уверете се дека СИМ картичката е целосно вметната со златните конектори насочени нагоре.

2. Вклучете мобилни податоци - откако ќе се инсталира, одете на иконата за поставки на кој било екран > All settings > Features > Connectivity > Mobile Data ON (мобилни податоци ВКЛУЧЕНО).

3. Воспоставете поврзливост - На Вашиот екран сега ќе се прикаже иконата 4G или Wi-Fi. Имајте во предвид дека на Вашиот екран можеби ќе му требаат до две минути за да прикаже „Reading SIM“ (читање на СИМ картичката) во „Mobile Data“ (мобилни податоци).

BLUETOOTH

ТЕЛЕФОН

Дали може секој што има пристап до возилото да ги гледа моите преземени контакти или фотографии?

Не, Вашите синхронизирани контакти ќе бидат видливи само кога Вашиот телефон е поврзан со возилото.

Како да ги барам контактите од телефонскиот именик од мојот телефон?

Од главниот екран за телефонот изберете „Contacts“ (контакти). Допрете го полето за пребарување на горниот дел од екранот за контакти за да пристапите до тастатурата и започнете го барањето на контактот што Ви треба. Како што пишувате, така списокот со резултати автоматски се ажурира. Кликнете на полето „x matches“ (х совпаѓања) за да ги видите опциите. За да овозможи истовремена видливост на најголем број на контакти, полето за пребарување се движи низ списокот и дозволува прикажување на 5 наместо на 4 позиции.
Од друга страна, притиснете го копчето на системот за препознавање глас поставено на воланот и со помош на гласовна команда повикајте телефонски број. На пример:
„Call David Smith“ (повикај го Дејвид Смит)
„Call David Smith Mobile“ (повикај го Дејвид Смит на мобилен)
„Dial 01234987654“ (повикај го бројот 01234987654)

Зошто иконата за телефон сè уште е видлива кога сум во екран за телефонот?

Ако сте спариле повеќе од еден телефон со Touch Pro – допирањето на оваа икона Ви овозможува да се префрлите на друг уред за повикување/примање повици.

ПРЕТПЛАТА

ОТВОРИ ГИ СИТЕ

ОПШТО

Дали ќе можам да ја обновам мојата претплата?

Да, одете на нашата страница за претплата (https://www.jaguar.co.uk/owners/incontrol/subscriptions/index.html) за да добиете подетални информации или контактирајте го Вашиот продавач.

За колкав период може да се обнови претплатата за InControl?

Претплатите за InControl можат да се обноват само за период од 12 месеци. Ако обновувате откако Вашата претплата истекла, тогаш Вашата нова претплата ќе започне на датумот на обновувањето. Ако обновувате пред да истече Вашата тековна претплата, тогаш Вашата нова претплата ќе започне кога Вашата тековна претплата истекува без прекин во услугите.

Како да дознаам колку време останало од мојата тековна претплата?

Одете на „Settings“ (поставки) > „All Settings“ (сите поставки) > „Navigation settings“ (поставки за навигација) > „Connected services licence“ (лиценца за поврзани услуги). Тука се прикажани рокот на важност и сите достапни функции. Овие податоци може да се разликуваат во зависност од тоа каде сте го купиле возилото.

Кои функции бараат важечка претплата?

Land Rover Optimised Assistance
Land Rover итен повик
Сообраќајни информации во реално време
Пребарување во живо
Цена на горивото (ако е поддржано)
Достапен паркинг за автомобили (ако е поддржано)
Локација на безбедносни камери (ако е поддржано)
Апликации во живо (ако е поддржано)

Дали треба да направам уште нешто друго освен обновување на претплатата онлајн за да продолжам да имам пристап до услугите??

Ако Вашата тековна претплата е сѐ уште активна тогаш нема потреба од никакви други активности. Ако Вашата претплата истекла тогаш ќе треба да се уверите дека Вашето возило е во област со добро мрежно покривање кога ја обновувате претплатата така што со возилото може да се контактира за ажурирање на услугите. Ажурирањето на услугите може да потрае некое време, во зависност од јачината на сигналот на мрежата. Ќе добиете е-пошта за потврда дека Вашите услуги се целосно активирани.

Дали можам да ја обновам претплатата телефонски?

Не, тоа ќе треба да се направи преку лична врска што е испратена преку Вашата е-пошта.

Дали можам да ја заменам мојата постоечка услуга за друг производ?

За жал, засега, селекцијата на сите производи е конечна и активните претплати на возило не можат да се надградат.

Ќе го менувам моето возило. Дали можам да пренесам на моето ново возило?

Претплатите за InControl се врзани за секое возило со претплата и ќе останат врзани за тоа возило без оглед на придружената сметка на клиентот.

Што ќе се случи ако го продадам моето возило опремено со системот InControl?

Кога го продавате, го менувате Вашето возило или ја пренесувате сопственоста на Вашето возило приватно, тогаш морате да го отстраните Вашето возило од Вашата сметка на InControl. За таа цел, пријавете се на веб-локацијата на My Jaguar InControl и изберете „Vehicle Settings“ (поставки за возилото) на страницата контролна табла на возилото, а потоа изберете „Remove Vehicle“ (отстрани возило) во согласност со Условите на користење.

Услугите на InControl ќе се пренесат на новиот сопственик на Вашето возило за преостанатиот период од претплатата, под услов новиот сопственик да ја изведе поставката за сметка на InControl.

Само што го продадов моето возило. Дали можам да добијам рефундација за претплатата што сум ја платил?

Не, претплатата за InControl останува со возилото. Периодот за барање рефундација за претплатата е 14 дена од купувањето.

Што се случува ако не обновам?

Ако не обновите една или повеќе од Вашите претплати за InControl тогаш односните придружени услуги ќе се оневозможат на Вашето возило на денот на истекот на претплатата. Сѐ уште ќе можете да ги користите овие услуги сѐ до датумот кога Вашата претплата истекува.

Се преселив во друга земја откако започна мојата последна претплата. Дали сѐ уште можам да обновувам?

Сѐ уште можете да ја обновувате Вашата претплата онлајн ако сте се преселиле во една од петте земји каде што онлајн процесот на обновување е достапен (ОК, Франција, Германија, Италија и Шпанија). Ако сте се преселиле во друга земја што не е вклучена во овој список, тогаш контактирајте го нашиот центар за односи со корисници.

Колку време важи мојата претплата?

Почетната претплата вообичаено се совпаѓа со гарантниот период на возилото, но ова може да се разликува од пазар до пазар. Контактирајте го Вашиот продавач за подетални информации.

Дали можам да поврзам повеќе од едно возило на мојата сметка на InControl?

Да, можете да поврзете повеќе од едно возило на Вашата сметка на InControl. За да додадете друго возило на Вашата сметка одете на www.jaguarincontrol.com/owner, кликнете на картичката „Add Vehicle“ (додади возило) на горниот дел од страницата со контролна табла на возилото и следете ги чекорите за да додадете ново возило на Вашата постоечка сметка на InControl.

Што ќе се случи ако го изгубам телефонот или ако ми го украдат?

Jaguar ги советува клиентите да постават соодветна заштита на нивните уреди. Ако го изгубите Вашиот телефон, или ако Ви го украдат, тогаш во Вашата сметка на InControl можете да се пријавите преку веб-локацијата My Jaguar InControl и да ја смените Вашата лозинка и Вашиот ПИН.

Кои верзии на интернет-прегледувач & оперативен систем се поддржани од разните апликации и достапните веб-локации?

Апликација за паметен телефон InControl Apps: Android 4.2 или понов Apple iPhone 5 или понов. Апликација Route Planner: Android 4.3 или понов Apple iPhone 4s или понов што работи на iOS 8.0 или понов. Веб-локацијата Route Planner: Internet Explorer 9, 10, 11, Firefox 36, 37, Chrome 37, 38, Safari 7.1, 8. Поддржани оперативни системи за веб-локацијата Route Planner: Windows 7, 8, 10 Mac OSX Mavericks или понов.

Дали ќе се изложам на дополнителни трошоци со користење на услугите на InControl?

Откако ќе се претплатите, ќе треба да плаќате само за искористените податоци и остварените повици што сте ги направиле од апликацијата за паметен телефон InControl Remote во согласност со Вашиот договор за мобилен телефон.

Зошто треба да се пријавам на мојата сметка на InControl за да обновам?

Бараме да се пријавите на Вашата сметка на InControl за да ги потврдите Вашите детали и информациите за Вашето возило. Jaguar никогаш нема да Ви побара извршите плаќање за Вашите услуги за InControl без да се провери автентичноста на Вашата сметка на InControl.

Каде да ги најдам моите детали за пријавување?

Вашите детали за пријавување се адресата на е-пошта и лозинката што ги користите за веб-локацијата My Jaguar InControl и апликацијата за паметен телефон InControl Remote. Ако не можете да се сетите на деталите, искористете ја врската за заборавена лозинка на страницата за пријавување којашто ќе Ве однесе на веб-локацијата My Jaguar InControl за да ја ресетирате Вашата лозинка. Потоа ќе можете да се пријавите тука за да продолжите со обновување на Вашата претплата. За да пристапите до апликацијата за паметен телефон InControl Remote и порталот My Jaguar InControl по ресетирање на Вашата лозинка, ќе треба повторно да се пријавите со Вашите нови детали.

Не можам да се сетам на мојата лозинка. Како да добијам една?

Вашите детали за пријавување се исти како деталите за My Jaguar InControl веб-локацијата. За да ги ресетирате, посетете ја веб-локацијата My Jaguar InControl и ресетирајте ја Вашата лозинка. Потоа ќе можете да се пријавите тука за да продолжите со обновување на Вашата претплата. За да пристапите до апликацијата за паметен телефон InControl Remote и порталот My Jaguar InControl по ресетирање на Вашата лозинка, ќе треба повторно да се пријавите со Вашите нови детали.

INCONTROL REMOTE И SECURE

Колку ќе ме чини да ги обновам моите претплати за Remote и Secure?

£36 (remote, protect) / £260 (remote/ protect и secure)

Како да знам дали во моето половно возило има InControl Remote?

На таванската конзола ќе има две вратички, што можат да се отворат со притискање за да се пристапи до копчето за итен повик (ЅОЅ икона) и копчето за Jaguar Assistance (икона со рачвест клуч). Ако не сте сигурни контактирајте го Вашиот продавач.

Што е InControl Remote/Protect?

Jaguar InControl Remote и Protect содржат пристап до апликацијата за паметен телефон InControl Remote што Ви овозможува далечински да се поврзете со Вашето возило каде и да сте.

Кои се поволностите што ги нуди InControl Remote/Protect?

SOS Итен повик: Во сообраќајна незгода во којашто се активирале воздушните перничиња системот SOS Итен повик автоматски ќе ги испрати главните информации до службите за итна интервенција и ќе воспостави телефонска врска помеѓу Вас и операторот во службата за итна интервенција за да се минимизира секакво доцнење што влијае на Вашата безбедност. Операторот потоа ќе испрати соодветна служба за итна интервенција до Вашата точна локација. Итниот повик можете да го активирате и со притискање на копчето SOS на таванската конзола. Апликација Remote: можете да останете во контакт со Вашиот Jaguar со апликацијата за паметен телефон InControl Remote. Пронајдете го Вашиот автомобил во преполн паркинг со помош на мапата и преземете ги Вашите патувања за деловни трошоци. Можете да го проверите и нивото на гориво пред патувањата и да ги преземете Вашите патувања за побарување за деловни трошоци за измината километража.

Што ќе се случи ако не го обновам InControl Remote/Protect

Ако не го обновите InControl Remote или InControl Protect тогаш придружните услуги ќе се оневозможат на Вашето возило по истекот на Вашата претплата.

Дали функцијата SOS Итен повик ќе остане активна?

Ако не ја обновите Вашата услуга SOS Итен повик како дел од Вашата претплата за InControl Protect или Remote, тогаш активна ќе остане ограничена услуга за итен повик (10 години од почеток на гарантниот период). Сепак, провајдерите на служба за итна интервенција на Jaguar и/или Jaguar можеби повеќе нема да имаат пристап до Вашите лични детали за контакт (име, адреса, број на мобилен телефон) така што ќе можат само да Ве контактираат или лоцираат преку Вашето возило, на местото на итниот повик. Оваа информација ќе остане достапна за провајдерите на службата за итна интервенција само ако Вашето возило е придружено со Вашата сметка на InControl.

Ако не сакате Вашите информации да се користат за оваа намена посетете ја веб-локацијата My Jaguar InControl за да го отстраните односното возило од Вашата сметка на InControl.

1. Пријавете се на Вашата сметка на InControl преку Вашите податоци за сметката
2. Изберете ја врската „Vehicle Settings“ (поставки за возилото) на почетниот екран
3. Изберете ја опцијата „Remove Vehicle“ (отстрани возило)
4. Кога ќе се побара внесете го Вашиот ПИН
5. Ќе добиете е-пошта за потврда дека возилото било отстрането од Вашата сметка на InControl.

Што е InControl Secure?

Во случај Вашето возило да е украдено, тогаш Центарот за следење на украдено возило веднаш ќе Ве извести и ќе соработува со полицијата за да се означи точната локација на Вашето возило. Ова може да се активира автоматски или преку директен контакт со Центарот за следење на украдено возило. Вградувањето на системот Следење на украдено возило нуди поволности во некои полиси за осигурување возила. За подетални информации проверете кај Вашата осигурителна компанија.

Кои се придобивките од InControl Secure?

Во случај Вашето возило да е украдено, тогаш Центарот за следење на украдено возило веднаш ќе Ве извести и ќе соработува со полицијата за да се означи точната локација на Вашето возило. Ова може да се активира автоматски или преку директен контакт со Центарот за следење на украдено возило.

Вградувањето на системот Следење на украдено возило нуди поволности во некои полиси за осигурување возила. За подетални информации проверете кај Вашата осигурителна компанија.

Што ќе се случи ако не го обновам InControl Secure?

Ако не го обновите InControl Secure тогаш повеќе нема да имате пристап до функцијата Следење на украдено возило. Ова често може да влијае на премиите за осигурување и на можноста да го осигурите Вашето возило. Контактирајте го Вашиот осигурителен агент подетално да Ви објасни што значи кога во Вашето возило го немате системот Следење на украдено возило.

Дали можето возило може да добие InControl Remote и Secure?

Во моментов нудиме обновување само за возила што добиле InControl Remote и Secure при купувањето. Ако во Вашето возило не бил вграден системот InControl Remote или InControl Secure тогаш овие системи не можат сега да се додадат.

Зошто имам InControl Remote и Secure?

InControl Remote и InControl Secure беа системи што се нудеа на продажното место за Вашето возило. Возилата во почетокот добиваат претплати за времетраење на гарантниот период (вообичаено 3 години).

Мојата осигурителна компанија побара сертификат за следење, како можам да го добијам?

Пријавете се на Вашата сметка на InControl преку лаптоп или десктоп, кликнете на поставките за возилото и потоа погледнете го сертификатот.

PRO УСЛУГИ

КУПУВАЊЕ & АКТИВИРАЊЕ

Како да креирам сметка на InControl и како да ги активирам услугите на InControl?

Ако Вашиот продавач веќе не го направил тоа, одете на www.jaguarincontrol.com/owner и следете ги чекорите за да креирате Ваша сметка на InControl и да ги активирате услугите на InControl.

Како да купам InControl?

InControl производите се избираат кога го нарачувате Вашето возило бидејќи хардверот може да се вгради само фабрички.

Купив возило на старо, како да креирам моја сметка на Incontrol и да ги активирам услугите на Incontrol?

Почнете така што ќе проверите дали Вашето возило е опремено за услугите на InControl. На таванската конзола во Вашето возило би требало да има две вратички што се отвораат со притискање и се пристапува до ЅОЅ копчето за итни повици (икона ЅОЅ) и копчето за функцијата Optimised Jaguar Assistance (икона со рачвест клуч). Ако сијаличката на копчето ЅОЅ итен повик свети а сијаличката на копчето на функцијата Optimised Jaguar Assistance не свети, тогаш одете на www.jaguarincontrol.com/owner и следете ги чекорите за да креирате Ваша сметка на InControl и да ги активирате услугите на InControl. Ако го купувате Вашето возило од овластен продавач, тогаш продавачот ќе Ви помогне за поставката. Ако забележите дека сијаличката во копчето на функцијата Optimised Jaguar Assistance свети контактирајте го Вашиот продавач за помош, бидејќи нема да можете да го поврзете Вашето возило со Вашата сметка на InControl.

Како да знам дека моите услуги на InControl се активирани?

Вашите услуги на InControl ќе се активираат откако успешно ќе го завршите процесот за поставка на InControl, а на адресата за е-пошта што сте ја дале во текот на процесот за поставка ќе добиете е-пошта за потврдување. Следниот пат кога ќе го стартувате моторот на Вашето возило сијаличките на копчињата за ЅОЅ Итен повик и за функцијата Optimised Land Rover Assistance што се наоѓаат на таванската конзола во Вашето возило ќе светат.

Дали можам да го надградам пакетот InControl или да купам InControl за возилото кое што го имам?

Моментално може да имате InControl на Вашето возило само ако сте го избрале системот кога сте го нарачувале возилото. Бидејќи хардверот фабрички се вградува тој не може ретроактивно да се додаде откако возилото е веќе произведено. Се истражуваат нови опции.

Што ако моето возило било оригинално произведено за пазар што е различен од мојата адреса за наплата?

Ако Вашето возило било произведено за пазар што не се совпаѓа со Вашата адреса за наплата, тогаш услугите што се достапни за Вашето возило може да работат различно од опишаното во условите за користење на пакетите InControl & , или може да не се достапни. Исто така, практиките за ракување со податоци може да се разликуваат од тие што се вклучени во условите за користење на пакетот InControl & и политиката за приватност. Ако имате некакви прашања контактирајте го нашиот центар за односи со корисници.

Кога ќе започне мојата претплата?

Вашата ажурирана претплата ќе започне од датумот кога завршува Вашата тековна претплата. Нема да има никаков прекин во Вашите услуги. Ако претплатата ја обновувате откако Вашата тековна претплата завршила, тогаш новата претплата ќе започне од датумот на купувањето. Во тој случај, Ви препорачуваме да се уверите дека Вашето возило е во област со добро мрежно покривање така што услугите ќе може да се ажурираат далечински.

Кога ќе се изврши плаќањето?

Плаќањето ќе се изврши веднаш по проверката.

Какви опции за плаќање прифаќате?

Ги прифаќаме следните опции за плаќање:
- Кредитна/дебитна картичка
- Paypal

Дали нудите рефундирање?

Можете да побарате рефундирање во рок од 14 дена после денот кога сме ја потврдиле Вашата претплата. Контактирајте го нашиот центар за односи со корисници на jagcrc@jaguarlandrover.com. Ако Вашето барање е одобрено, ќе го обработиме рефундирањето на оригиналниот метод на плаќање и ќе Ве известиме преку е-пошта откако ќе биде обработено. Ни требаат 5-10 работни дена за да може средствата да се вратат на Вашата банкарска сметка.

Клаузула за деактивирање на услуга - ако не обновите една или повеќе од Вашите претплати за InControl тогаш важечките придружни услуги ќе се оневозможат на Вашето возило на денот на истекот на претплатата. Сѐ уште ќе можете да ги користите овие услуги сѐ дури Вашата претплата не истече.

По грешка два пати платив за мојата претплата. Дали можам да добијам рефундирање?

Ќе треба да контактирате со сервисот за клиенти на Jaguar и да ги обезбедите броевите од уплатите што сте ги направиле.

Се обидувам да ја обновам мојата претплата по е-поштата што сте ми ја пратиле но ја заборавив мојата лозинка. Кликнав на полето за заборавена лозинка но добивам одговор „Token Expired“ (на токенот му поминал рокот). Што да правам сега?

Ќе треба да ја посетите веб-локацијата incontrol.jaguar.com и да кликнете на полето заборавена лозинка за да генерирате нова е-пошта за заборавена лозинка. Потоа ќе можете да креирате нова лозинка.

Пробав да ја обновам мојата претплата за InControl Remote/Protect но имам порака за грешка. Што да направам?

Контактирајте го центарот за односи со корисници на jagcrc@jaguarlandrover.com и предајте ги сите кадри од екран за грешки што сте ги примиле за да може проблемот да се истражи.

ПРЕКИНУВАЊЕ НА УСЛУГИТЕ НА INCONTROL

Како можам да ги прекинам моите услуги од InControl?

За да ги прекинете Вашите услуги од InControl услуги одете на веб-локацијата My Jaguar InControl, кликнете на „Vehicle Settings“ (поставки за возилото) на страницата контролна табла на возилото и на „Remove Vehicle“ (отстрани возило).

Имајте во предвид дека Вашата сметка останува активна дури и ако ниедно возило не е поврзано со неа. Можете да ја избришете и Вашата сметка ако немате ниедно друго возило поврзано со неа и/или повеќе не сакате да ја задржите. За да го направите тоа кликнете на картичката „My Account“ (моја сметка), изберете ја секцијата „Remove Account“ (отстрани сметка) и кликнете на копчето „Remove Account“ (отстрани сметка).

Ако решам да го продадам моето возило, како можам да ги избришам моите лични податоци?

Прво, одјавете се од сите Ваши сметки поврзани со Вашето возило. Потоа, избришете ги сите профили и избришете ја Вашата историја на пребарувања. Опциите за да го направите ова се наоѓаат во поставките Navigation (навигација) и во поставките Live (во живо).

Што ќе се случи ако го продадам моето возило опремено со системот InControl?

Кога го продавате, го менувате Вашето возило или ја пренесувате сопственоста на Вашето возило приватно, тогаш морате да го отстраните Вашето возило од Вашата сметка на InControl. За таа цел, пријавете се на веб-локацијата My Jaguar InControl и кликнете на „Vehicle Settings“ (поставки за возилото) на страницата контролна табла на возилото и на „Remove Vehicle“ (отстрани возило) во согласност со Условите за користење на InControl.

Услугите на InControl ќе се пренесат на новиот сопственик на Вашето возило за преостанатиот период од претплатата, под услов новиот сопственик да ја изведе поставката за сметка на InControl.

ПРИОРИТЕТИ

АЖУРИРАЊЕ НА СОФТВЕР

ОТВОРИ ГИ СИТЕ

ПРЕГЛЕД

Кој софтвер може да се ажурира во моето возило?

Во Вашиот автомобил ажурирања на софтверот можат да добиваат системот InControl Touch Pro и системот за поврзливост на возилото. За нашите електрични автомобили ажурирањата на софтверот се достапни и за системот за контрола на енергијата од батеријата.

Колку често ќе добивам ажурирања на софтверот?

Ажурирањата ќе се испраќаат периодично до автомобилите на Jaguar, или кога ќе се појави потреба или кога ќе се забележат проблеми со постоечки софтвер за возилата.

Дали треба да имам сметка на InControl за ажурирање на софтверот?

Не. За да изведете ажурирање на софтверот не Ви треба сметка на InControl.

Дали моето возило е погодно за ажурирање на софтверот за системот за информации и забава?

За да добивате безжично ажурирање на софтверот за системот InControl Touch Pro Вашиот тековен софтвер треба да биде од верзијата 18B или понапредна верзија. Верзијата на софтверот за Вашиот систем InControl Touch Pro можете да ја проверите преку екранот на допир, одете на „Settings“ (поставки) > „All Settings“ (сите поставки) > „Software update“ (ажурирање на софтверот). Верзијата на софтверот за системот InControl Touch Pro ќе се прикаже како долга низа од карактери: на пр. „S18B_18.25.3-174880“.

ПОВРЗЛИВОСТ

КАКО РАБОТИ ФУНКЦИЈАТА ЗА АЖУРИРАЊЕ НА СОФТВЕРОТ

Како да знам дали е достапно ажурирање?

Кога е достапно ажурирање, ќе добиете известување преку скок-прозорец на Вашиот екран на допир. Исто така, можете рачно да проверите дали е достапно ажурирање. Одете на „Settings“ (поставки) > „All Settings“ (сите поставки) > „Software update“ (ажурирање на софтверот) > „Check for update“ (провери дали има ажурирање).

Што треба да направам пред инсталирање на ажурирањето?

За да изведете ажурирање треба:

Да ја вклучите функцијата за ажурирање на софтверот. Одете на „Settings“ (поставки) > ‘All Settings’ > ‘Software update’
Да ги прифатите условите за користење & пред преземањето/инсталирањето
Да го преземете ажурирањето во Вашето возило
Да одржувате мобилна или Wi-Fi врска во текот на процесот
Да го заклучите возилото и да го вклучите алармот за да започне инсталирањето (само за ажурирање на системот за поврзливост на возилото)
Ако изведувате ажурирање на електрично возило, откачете го кабелот за полнење

Како да изведам ажурирање на системот за информации и забава?

Кога е достапно ажурирање за преземање/инсталирање, ќе добиете скок-прозорец на екранот на допир. Откако ќе прифатите, процесот за преземање и инсталирање ќе започне. Ажурирањето нема да Ви пречи при возењето и можете да продолжите да возите нормално. По завршување на процесот, на екранот на допир ќе добиете известување за успешно инсталирање.

Како да ја ажурирам телематиката или модулот за контрола на енергијата на батеријата?

Кога е достапно ажурирање за преземање, ќе добиете скок-прозорец на Вашиот екран на допир и, откако ќе го преземете, ќе добиете втор скок-прозорец за да го инсталирате ажурирањето. Откако инсталирањето ќе започне процесот не може да се сопре. Инсталирањето може да трае до 30 минути. Во текот на процесот можете да пристапите до автомобилот но не може да го возите сè додека ажурирањето не заврши.

Го прифатив преземањето, дали сѐ уште можам да го користам возилото?

Да. Возилото можете да продолжите да го користите нормално додека системот го врши преземањето.

Колку време трае инсталирањето на ажурирањето на софтвер?

Инсталирањето може да трае до 30 минути. Возилото не можете да го користите додека се изведува инсталирање на ажурирањето на системот за поврзливост на возилото и на системот за контрола на енергијата од батеријата. Возилото можете да го користите додека се изведува инсталирање на ажурирањето за системот InControl Touch Pro.

Како знам дали ажурирањето на софтверот завршило?

На екранот на допир ќе добиете известување што ќе Ве информира дека софтверот е успешно инсталиран.

Дали треба да имам сигнал за да може да се изведе инсталирањето?

Да, треба да имате мобилна врска или Wi-Fi врска за да го изведете преземањето и инсталирањето.

Дали можам да го сопрам инсталирањето откако ќе започне?

Не. Откако инсталирањето ќе започне тоа не може да се сопре.

РЕШАВАЊЕ ПРОБЛЕМИ

Преземањето е неуспешно, што да правам?

Вашето возило можете нормално да го користите. Неуспешно преземање нема воопшто да влијае на функционалноста на Вашето возило. Контактирајте го Центарот за однос со корисници на Jaguar или Вашиот локален продавач на Land Rover и тие дополнително ќе го анализираат случајот.

Инсталирањето е неуспешно, што треба да направам?

Ако Вашето возило има проблеми при стартување по ажурирање, контактирајте ја службата за помош на пат или Вашиот локален продавач на Land Rover и тие дополнително ќе го анализираат случајот.

Го прескокнав ажурирањето но сега сакам да го инсталирам. Што треба да направам?

До ажурирањето можете да пристапите преку екранот на допир во Вашето возило. Одете на „Settings“ (поставки); „All Settings“ (сите поставки); „Software update“ (ажурирање на софтвер); „Check for update“ (провери дали има ажурирање). Ако е достапно ажурирање, ќе се појави скок-прозорец со опција за преземање/инсталирање на ажурирањето. Ако сакате, можете да го посетите Вашиот локален продавач на Land Rover кој ќе Ви помогне со ажурирањето.

Дали можам да го ажурирам софтверот додека сум надвор од земјата?

Да. Меѓутоа, ова може да доведе до трошоци за роаминг во зависност од Вашиот план на податоци во возилото.

Дали можам да спречам други луѓе да вршат ажурирање на мојот софтвер?

Да. Можете да додадете заклучување со ПИН во Вашето возило за да ги заштитите поставките за ажурирање на софтверот. За да го направите тоа одете на „Settings“ (поставки); „All Settings“ (сите поставки); „Software update“ (ажурирање на софтвер) и изберете ја иконата за заклучување.

Што ќе се случи ако врската се прекине во текот на преземањето?

Ако врската се прекине во текот на преземањето, тогаш преземањето ќе паузира сè додека врската повторно не се воспостави.

Зошто не сум видел известување за ажурирање на системот за информации и забава?

Ажурирањата за системот InControl Touch Pro бараат Wi-Fi врска или СИМ картичка што треба да е поставена во Вашето возило. Проверете дали е инсталирана Вашата лична СИМ картичка и дали работи правилно. Или, посетете го Вашиот локален продавач на Land Rover којшто ќе Ви помогне за ажурирањето.

НЕ МОЖЕТЕ ДА ГО НАЈДЕТЕ ТОА ШТО ГО БАРАТЕ?

Нашите стручни лица за системите за информации и забава со нетрпение очекуваат прашање од Вас.

Телефон: 0370 5000500

E-пошта: lradvice@jaguarlandrover.com

*Потребен е компатибилен паметен телефон и мрежно поврзување

Apple CarPlay^TM е трговска марка на Apple Inc. Може да се применуваат условите за користење за крајниот корисник на Apple Inc.
Вашиот автомобил е подготвен за Apple CarPlay. Услугите што се нудат преку Apple CarPlay зависат од достапноста на функцијата во Вашата земја. На https://www.apple.com/uk/ios/feature-availability/#apple-carplay можете да ги погледнете подеталните информации.

Android Auto^TM е трговска марка на Google LLC.
Вашиот автомобил е подготвен за Android Auto. Услугите што се нудат преку Android Auto зависат од достапноста на функцијата во Вашата земја. На https://www.android.com/auto/ можете да ги погледнете подеталните информации.

НАЈЧЕСТИ ПРАШАЊА ЗА TOUCH

ПОСТАВКИ И ЕЛЕМЕНТИ ЗА КОНТРОЛА НА СИСТЕМОТ

ЗАБАВА И МЕДИУМИ

АПЛИКАЦИИ

НАВИГАЦИЈА

СИГУРНОСТ И БЕЗБЕДНОСТ

WI-FI, ПОВРЗЛИВОСТ И ПОДАТОЦИ

ПРЕТПЛАТИ

АЖУРИРАЊЕ НА СОФТВЕР

IGUIDE

TOUCH PRO & TOUCH PRO DUO

TOUCH & TOUCH PLUS

ЗАБАВА & МЕДИУМИ

АПЛИКАЦИИ

НАВИГАЦИЈА

СИГУРНОСТ И БЕЗБЕДНОСТ

WI-FI ПОРЗЛИВОСТ & ПОДАТОЦИ

ПРЕТПЛАТА

АЖУРИРАЊЕ НА СОФТВЕР

НЕ МОЖЕТЕ ДА ГО НАЈДЕТЕ ТОА ШТО ГО БАРАТЕ?